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| 开滦蔚州崔家寨矿煤炭加工储运中心多项措施做好信访稳定工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2016-4-25 12:21:16 党群工作 | ||
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【本网讯】今年以来，开滦蔚州矿业崔家寨矿煤炭加工储运中心党支部不断完善信访工作机制，积极开展各类信访隐患排查化解活动，确保了员工队伍稳定，生产秩序正常，为完成全年生产任务指标打下基础。
倾听诉求“点到点”。该中心将原有每月一次的信访接待日，增加为每月两次，由书记或车间主任面对面接待有述求的员工，让员工话有处说、怨有处诉、问题有处反映。同时，该中心还将员工反映的热点、焦点问题的解决结果及时上墙公开，接受群众监督，有效拓宽民主管理渠道，营造和谐融洽的干群关系。
处理问题“面对面”。该中心对员工反映的重大信访事项和紧急诉求，在落实责任化解的同时，要求中心主管领导亲自到工作岗位，到员工身边，现场征求员工意见，研究措施，听取诉求。并严格落实“谁主管、谁负责”的工作责任制，切实把矛盾解决在班组，把人员稳定在区科，把问题解决在萌芽状态。
解决困难“心贴心”。该中心积极创新工作思路，将中心党员干部划分为不同的维稳小组，定期到员工生活和工作当中排查存在的问题，用“心“为员工解决实际困难，特别对员工比较关注的工资、奖金分配等热点问题，安排专人做好详细的解释工作。此外，该中心还建立了由中心领导组成的家访小组，坚持对特殊人员和伤病员工定期看望，及时了解他们的思想动态，确保员工队伍稳定。
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