【本网讯】今年以来，同煤集团四老沟矿公安队伍在开展“学习讨论落实”，提升公安工作满意度活动中，坚持从群众最关心的事情做起，从群众不满意的地方改起，以走访查民情，以评议找差距，大力打造“四心工程”，努力提升员工群众对公安工作的满意度，得到广大员工群众的广泛好评。

    一是找准走访协调切入点，让员工群众顺心。全体公安保卫人员坚持开展“学习讨论落实”活动，努力实现走访工作常态化、制度化、多样化。日常防范工作注意往下看，定期组织深入辖区走访员工群众，开展“结对帮扶”，加深警民之间的联系和沟通。同时注意左右看。加强与共建单位的沟通联系，尤其是平时工作中与基层联系比较紧密的单位，主动登门走访，增强他们对公安工作的理解和支持。

 

    二是把握评议整改关键点，让员工群众舒心。他们坚持不懈开展大走访、大评议，搭建起听民声、访民情、纳民意新平台，利用“网上派出所”和微博等多种载体，对民警进行深度评价。同时设置意见箱，开通评警点，收集群众意见，整改群众反映强烈的问题，通过警务公开栏向员工群众反馈落实情况，对员工群众反映的问题坚决做到“事事有着落，件件有回音”。先后征集群众意见、建议16条，提出整改措施12项，解决员工群众诉求6条，整治热点问题3个。

 

    三是明确“创安”维稳着重点，让员工群众安心。坚持不懈维护企业稳定大局，打造出集民智、解民忧、保民安“新堡垒”，筑牢警民“联防网”。针对员工群众反映热点问题，以“平安大同”专项行动为抓手，创新管防举措4项，健全综治“调解网”，全所紧紧抓住化解社会矛盾这一主线，组建矛盾纠纷“大调解”体系，取得矛盾纠纷基层化解的良好效果。织密安全“防护网”。大力宣传火灾、爆炸等事故严重危害性，为开展安全隐患大检查、大整治赢得群众广泛支持。先后检查辖区消防重点单位和涉爆单位16处，发现、整改安全隐患问题7条，保障全矿连续三十八年未发生重大火灾事故。

 

    四是建立服务民生结合点，让员工群众暖心。该矿公安部门先后推出服务新举措，在扶危帮困、警民联系等方面加压前行。针对一些员工群众因生活困难，子女上学交不起学费，公安人员及时捐款救济捐助扶贫资金，关爱孤寡老人和困难员工等弱势群体。大力开展法制教育宣传，广泛发动各种社会力量教育挽救失足人员，倡导民警深入单位、社区“面对面、手拉手、心连心”开展帮教工作。同时把民警工作情况每月向上级公安机关和矿党政报告，不定期邀请辖区员工群众来所与民警互动交流学习，帮助公安保卫人员提升群众工作能力，这些便民、利民、惠民举措，不仅获得群众一致好评，还大大提高了员工群众满意度。

本网通讯员：赵永录

编 辑：肖平