她很普通，但一个普通的女工纤嫩的肩膀上承载着重担；她很和善，但和善的目光里常透露出的是刚毅和果断：她很平凡，但在平凡的工作岗位上却奏出了一串串不平凡的乐章。她，就是山东能源新矿集团协庄煤矿介质粉厂副厂长王颜辉。

    王颜辉今年39岁，自1995年参加工作以来，她先后在民兴输送带厂干过化验员、技术员、销售员等工作，在综合福利厂从事验收员、质量管理员等不同的工作，2015年5月她调入天元公司介质粉厂担任副厂长一职，主要负责介质粉的销售工作。

 

    大家都知道，煤炭行业现在已经进入寒冬期，介质粉厂经营工作在这种形式下更是严重受阻，库存积压严重，销售工作陷入瓶颈。正是在这种情况下，她毅然接过领导对她的信任与重托，不顾工作环境的恶劣和经营道路的险阻，全身心地投入到这个颇具挑战的岗位上来。

 

    由于之前对介质粉没有任何的接触，所以为尽快掌握熟悉产品，她进车间，拜师傅，每个工序每个岗位进行虚心学习，走到哪里都会带着纸和笔，短短一个礼拜，光记录就做了满满两大本，将生产操作流程、产品特性等熟记于心。为尽快重启销路，她引导销售人员通过跑现场、跟业务、学理论的形式进行销售，倡导专业销售和全员兼职销售的模式积极走出去，通过直接和间接的销售方式开拓外部市场。销售过程中，她从提供优质产品、做好售后服务入手，跟踪了解客户的产品使用情况，立足市场满足客户的需求，为客户提供最满意的产品，从而赢得了客户的信赖，拓宽了外销市场。

 

    作为选煤用主要消耗材料，“重介质粉”的销售市场面对煤炭行情持续低迷，受到的冲击非常大。介质粉内部销售市场自山东能源统管推广临矿会宝岭铁矿公司介质粉开始，新矿集团公司内部互保优势取消后，介质粉厂所供应的新矿集团公司内部市场暂停供货，一时之间单位出现库存积压的经营困难局面，所以外部市场的销售竞争就显得更加激烈。面对困境，她积极带头开展内部市场的挖潜。她分析内部下马破产的矿井应该有一定的自主采购权，这一线希望不容错过。在确定了销售目标后，她一次次地登门拜访这些破产矿井的采购部门和采购人员，可是由于之前没有接触过，没有介绍人和牵线人，一个人误打误撞这里面的难度可想而知。吃了不知道多少次的闭门羹后，她静下心来改变了销售策略，既然客户不见她，无法当面交流，那她就采取书面的形式，从产品质量、价格、服务等多项优势来进行了性价比的分析，形成完整的书面文字塞到客户门缝里。终于有一天，她的真诚和执着感动了对方，当她再次去拜访客户的时候，客户为她敞开了大门，并和她签下了订单。

 

    销售工作是一项非常具有挑战性的职业，工作中她努力适应新常态，面对困境敢于亮剑。面对市场需求减少、售价较低的困难局面，她迎难而上，带领全体销售人员不畏艰难、同心协力，开展了“拓市场、增销量，降库存，减投入”的营销攻坚项目。她忘记了自己是一介女流之辈，跑兖矿、奔山西、访宁阳，想的就是尽快开拓外部市场，尽快脱困减亏增盈。一次次的冷脸，一次次的被拒，一切的付出就是为了厂里20多位同事一双双期待的眼神，她知道拉来订单就等于保住了大家的工资。正是这一份强烈的责任心驱使她始终不能停下脚步。2015年5月份她筹备参与了鲁能集团菏泽煤电公司郭屯煤矿一年一度的重介质粉招标项目，她详细对郭屯煤矿选煤厂的生产工艺进行了深入了解，依据当前所面临的市场行情、招标需求等多方面因素，进行了合理报价，终于在9家投标公司中以较高的性价比胜出，成功中标，并顺利与对方签订销售协议。

 

    市场打开后，厂内人员紧张，她又亲自跟着大车去送货。大家可能都不知道，送货到地方一般是在凌晨三点左右。这个时间是人最困最乏的时候，夏天可能还好点，除了蚊虫叮咬，还可以在车上迷瞪一会儿。可冬天就苦了，这个时间在冬季是一天最冷的时候，她和同事要忍耐着疲惫与寒冷，蜷缩在车内一直等到客户8点上班后才开始办理验货、卸货等手续，等所有事情忙完，才能有时间吃点早饭，暖和暖和身子。由于经费紧张，一般在拜访附近这些地方煤矿客户的时候，为了减少费用支出，她总是骑电动车出发，有一次因为路途较远，回来的路上电动车没电了，她硬是在路上推着前行，一路上找了三个点充了三次电才饥肠辘辘、疲倦的赶回家，到家已经是漆黑一片了。第二天工作起来，她就又恢复了风风火火的劲头，客户评价她总是那么“精神”，干劲十足！

 

     谁说女子不如男，王颜辉正是以“巾帼不让须眉”的精神，用智慧、勇气、毅力和汗水演绎了一曲铿锵玫瑰别样红的华丽乐章，以实际行动诠释了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的当代煤矿女工的精神。

本网通讯员：郭秀娟 郑 伟 牛臣臣

编 辑：肖平