“孩子们，谢谢你们这么多年对我的照顾，你们让我觉得我不再是孤独的一个人，我也有好多亲人……”近日，山东能源新矿集团协庄煤矿团委收到了一封来自社区独居老人贾大娘的一封感谢信，他们也记不清楚这是收到的来自社区老人的第几封感谢信了，但是正是这一次次的肯定，激励着越来越多的志愿服务者点燃火炬，传递爱心，星火燎原。

    有一种精神薪火相传，有一股力量生生不息，由最初的36名“代理儿女”，增加到现在131名青年志愿者，该矿志愿服务队伍深深影响着这个矿区，志愿者队伍迅速扩大，该矿团委重新对志愿队伍进行“整编”，服务架构扩展到1个直属服务总队、6支服务小分队，志愿服务时间累计3000小时以上。另外，针对志愿者工作兼职性和成员分散性，健全注册制度，完善服务准入标准、组织形式、管理方法，通过志愿者直选方式建立核心成员机制。以集中授课、网上培训等形式，对志愿者开展服务宗旨、服务理念、思想道德、服务技巧的培训教育。近年来，开展各类志愿者培训32场，受训志愿者500余人次。2015年，该矿青年志愿者李因伦被评为泰安市“青年志愿服务先进个人”等荣誉称号。

 

    过去，该矿志愿服务活动都是电话通知、开会讨论。如今，他们充分依靠QQ群、微信群、朋友圈“捕捉”需求信息，在线组织志愿服务活动，并且在志愿服务中，开展志愿服务时间储蓄制，推行“服务小时”积分制，量化服务标准。今年，还创新使用志愿者网上打卡器APP软件，实行青年志愿者实名注册，志愿服务供需对接、志愿服务组织实现了管理“在线”，促进了志愿服务的常态化。他们还扩大服务范围，青年志愿服务从最初为军烈属、孤寡老人、残疾人等特殊对象提供医疗保健、法律援助、生活料理等“一对一”志愿服务活动，扩大到日常化、常态化地开展面向全矿区的助学助困、敬老助残、环保宣传、文艺演出、爱心义卖、安全教育、维权帮教等全方位服务。去年，共有10名青年获得矿五星级志愿者荣誉称号，激发了广大青年志愿者参与活动的积极性和主动性。

 

    该矿志愿者队伍还与物业处、工会及公安科“联盟”，建立统一战线，充分利用该矿公安科实施的“天网地格”工程，将志愿服务队伍按照“地格”，分配成6个志愿服务“网格”，各志愿小分队负责本格区域内所有志愿服务事项，并建档立卡；同时在该矿工会组织建立的职工服务中心设立服务网点，每周设立专人值班，开展针对性帮扶活动；又与义工联盟携手开展助残“阳光行动”、关爱外出创业职工子女、敬老爱老“九九”志愿服务等主题实践活动，得到社会各界的广泛认可，“品牌效应”不断提升，该组织先后荣获泰安市“青年公益志愿服务优秀集体”和“青年优秀公益志愿服务项目”等荣誉。

本网通讯员：郑 伟 牛臣臣

编 辑：肖平