【本网讯】近年来，山东能源新矿集团万祥矿业坚持以人为本，以提供优质服务为重点，积极探索新形势下计生工作向“服务型”转变的新途径和新方法。

     一是全方位强化宣传教育，提高计生服务整体水平。充分利用公司信息网和“人口学校”等宣传工具和阵地，开展计生宣传教育活动。坚持每月开办一次婚育学习班，向群众宣传计生政策法规，倡导婚育新风尚，在全公司形成自觉实行计划生育的浓厚氛围。

 

     二是坚持“三项”制度，方便群众办证。一是落实首问负责制。明确无论大小事情，无论是否属于自己的职责范围，每一名接访的工作人员作为首问责任人，不得以任何借口拒绝、推诿，属于职责范围内的，应立即处理，不属于职责范围内的，应协调处理到位。二是落实一次性告知制。服务对象到计生办办理有关事项或咨询，工作人员要一次性告诉当事人，能办理的事项及时给予办理；手续、材料不全的，一次性书面告知应补交的材料；条件不具备的，说明暂不受理的理由，避免群众多跑冤枉路。三是落实限时办结制。明确材料齐全的，即时办理；材料不齐全的，要一次性书面或当面告知当事人。

 

    三是重视计生协会工作，挖掘计生协会的资源潜力。把计生协会工作纳入公司计生工作的总体部署，计生协会坚持把宣传作为自身的重点职能，加大计生宣传力度。通过张贴宣传画、宣传板报，进行文艺汇演等形式对育龄群众进行潜移默化的教育，营造了良好的宣传氛围。

 

     四是建立健全《双向约定》，以《双向约定》来约束育龄群众的生育行为。在制定《双向约定》时，充分考虑到广大群众的切身利益，广泛征求居民意见，严格遵循《双向约定》制定的程序步骤，坚持合法、民主、求实、创新的原则，以利益导向为主，做到了权利和义务相对等，明确了社区和育龄妇女的责任和义务，推进社区自治工作向纵深发展，增强了广大居民积极参与计划生育民主管理、民主决策、民主监督和自我约束的自觉性。

本网通讯员：魏恒波

编 辑：肖平