辛安矿工会采取发放“办实事、解实忧”征求意见卡的形式，以“您需要工会具体服务什么项目”为主题，每季度向职工征求意见建议。在征求意见过程中，坚持职工亲自填写，杜绝基层 “一手包办”，确保能够真正收集到职工所想所盼的精品服务项目。

   

     认真梳理汇总职工意见建议，针对职工需求比较集中的几个项目，辛安矿工会建立了健康义诊、家政服务、理发、棚户区搬迁4支专业贴心人服务队。今年以来累计开展“帮您办”便民活动7次，分头深入职工宿舍、社区开展服务共60余次，使职工群众实实在在得到实惠。

   

     该矿工会在集中开展便民服务活动的基础上，实行了“订单式”服务。错过集中服务活动的职工如有需要，可自行联系本单位工会主席，基层工会主席负责与矿工会联系，并由专人负责上门收取职工的破损胶鞋、皱褶衣物等进行缝补、洗熨。“订单式”服务实施以来，累计接收并完成“订单”130余个。各基层单位也结合职工需求，开展了多项特色“订单式”服务，巷修区工会为职工宿舍安装摄像头，营选科为装车人员配备休息室，材料科工会为电锯班、装料班配备暖手宝等，各级工会尽力满足职工需求。

本网通讯员：郭俊梅

编 辑：肖平