【本网讯】今年以来，面对煤炭市场疲软，经济效益下行，山西阳煤集团五矿运输工区紧紧围绕集团公司和矿维稳工作要求，坚持把信访维稳工作当作重中之重来抓，多措并举，加大信访工作力度，完善信访问题化解机制，宣传政策，解疑释惑，化解矛盾，为全区内部和谐稳定营造良好的氛围。

     一是提高认识强责任。工区以推进“两学一做”学习教育为契机，坚持把安全发展、和谐稳定作为首要任务，把信访维稳作为第一责任贯穿到日常工作之中，努力做到维稳与日常工作相互结合，相互促进。同时落实专人，分片包干，加大不稳定因素的摸排力度，强化交流沟通，畅通信息渠道，形成点面结合的信访维稳工作网络，确保全区和谐稳定。

 

    二是调整思路细安排。工区针对以往发生过的信访事件进行分析总结，梳理归类，并指派专人进行走访调查，及时了解和掌握第一手资料；对存在信访的问题，找清根源，采取有效措施，从根本上化解矛盾，不留后遗症。同时，加强信访接待工作，落实区队领导接访、下访、约访措施，理清问题的类别、数量的增减，掌握变化规律，做好日常的接待接访工作，有的放矢地预控薄弱环节，及时把矛盾化解、排除在队组，解决在萌芽。

 

    三是结合工作重宣传。工区结合工作性质，按照集团公司和矿有关信访工作要求，制作宣传条幅、张贴宣传标语、开辟宣传专栏、QQ和微信平台等方式，宣传政策，讲明形势，不断加大信访宣传力度，及时了解员工思想动态，解疑释惑，化解矛盾，使员工群众全面了解信访相关知识，把不稳定因素消灭在萌芽状态。同时，深入队组，零距离贴近职工，做好一人一事的思想工作，稳定职工情绪，赢得职工理解和支持，为企业营造和谐稳定的发展环境。

 

    四是强化值班勤沟通。为了切实确保全区和谐稳定，工区严格值班制度落实，注重信息反馈，及时深入队组和职工家中走访，对摸排出的重点人员实行动态管理，认真对待职工提出的疑惑，切实把政策宣传到家庭，把工作解释到个人，把问题解决到队组，把矛盾化解在萌芽。同时，定期召开信访维稳工作专题会议，排查分析不稳定因素，制定解决方案，做到结合工作抓维稳，确保安全和谐两不误，实现日常工作与信访维稳工作的“双丰收”。

本网通讯员：王家宝

编 辑：肖平