“今天我来到这里，收获更多的是意外、惊喜、感动。以前我从来没有想到我的老公升井后能够享受这么好的待遇，整洁舒适的环境，各色可口的饭菜，热情周到的服务，是我见到‘黑人’老公心酸之后的最大安慰”。这是山西潞安集团漳村煤矿一名综采队职工家属在参加“心贴心交流 零距离接触”井口认亲活动之后的感言。家属们看到自己丈夫、孩子升井时心疼、落泪的情景，营养餐厅女工们看在眼里，疼在心里。

    “服务零距离、满意百分百”是漳村煤矿井口营养餐厅女工们一直坚守的工作宗旨，随着条件的改善，她们的服务从让职工“吃好吃饱”向“吃出营养、吃出健康”转变，营养餐厅负责人郝苗菊每天与厨师讨论研究哪些菜食有益于升井职工，哪些菜食搭配营养健康，而且还会根据气候变化、井下作业环境、职工的劳动强度等编制特殊食谱。例如在食谱中加入大蒜（温胃）、绿豆（有利于煤粉的排出）、酸梅汤（清肺，预防尘肺病）、萝卜（护肝）等等，发挥了以食补身的功效，使矿工们有一个强健的体魄。矿工的身体健康是基础，思想健康是根本。

 

    “您是空气，凝聚着我们无限的爱”、“你的平安就是我们最大的幸福”、“高高兴兴上班，平平安安回家”……整整一面50m2的墙，满满地都是营养餐女工的祝福与关爱。生日时，为职工端上一碗热气腾腾的长寿面；节日时，职工可以享受到传统可口的佳肴。餐厅女工们就这样细心地做好每一件锁事，耐心地倾听每一句话，热心地提供每一次服务，关心爱护每一名职工，把全部的爱献给矿山最可爱的人，用实际行动诠释着“理解、包容、倾听、爱护”的工作理念，在潜移默化中引导职工珍爱生命、热爱生活、关爱亲人。

 

    7月24日34℃的高温，开拓一队的一名职工被两名工友搀扶着做到了餐桌旁，趴在了桌子上，服务人员赶忙上去询问了情况，判定是中阴，赶紧将他扶到了水果间休息。

 

     7—9月是酷暑高温季节，是煤矿工人中阴疾病多发期。由于煤矿工作环境的特殊性，井下低潮，地表干热，职工升井后经常有中阴现象，恶心、呕吐、浑身无力，餐厅女工们就主动捐款购买了藿香正气水，每天为职工煮红糖姜水，同时备有针灸包。一遇到此种情况，女工们就为他们扎手放血，喝一碗姜汤、一支藿香正气水，可以缓解一下病情，让他们平安回到家中。

 

    她们提供的温馨服务、贴心服务还不止这些，她们为矿山的安全操碎了心。

 

    “感谢苗菊姐姐及餐厅的阿姨们，是你们让我跨进了人生幸福的婚姻殿堂……”这是一对新人为“红娘办公室”送来的感谢信。在煤矿，一二线职工因为工作性质的特殊性，存在找对象难的现象，热心肠的郝苗菊就与姐妹们成立了专门的“红娘办公室”，为单身职工牵线搭桥，有5对新人喜结连理，不但解决了职工的后顾之忧，为安全生产发挥了不可替代的作用。

 

    漳村煤矿井口营养餐厅的女工们以一颗颗对待丈夫、关心亲人的赤诚之心，为广大井下职工提供着一流的后勤服务保障。她们把自己的深情厚谊献给了矿山最可爱的人。

本网特约记者：李小娟

编 辑：肖平