【本网讯】山东省龙矿集团新新物业在贯彻集团公司半年工作会议精神过程中，突出以优质服务提升业主满意度，坚持开展物业满意度调查、业主需要调查，一切以业主满意为追求目标，以此提升物业公司的经济效益，圆满完成集团公司下达的各项任务指标。

    面对当前的市场形势，该公司要求全体管理人员破除“等、靠、要”思想，树立“自己的事自己办”的自立意识，提升攻坚克难，敢于担当的精神，为实现下半年工作目标提供思想保证。为此，他们组织开展了便民服务，设立物业客服投诉电话，由分公司调度协调解决业主提出的各项难题，为方便业主缴费方便，他们设立了网上缴费系统，提高了工作效率，方便了用户。同时，公司根据集团下达的指标，自我加压，分解指标，把创效任务分解到各社区和专业队，明确了奖罚标准，激励大家在提供优质服务的同时，增加效益。与此同时，他们；加大巡查力度，实行“每周一检，下周复检”的管理制度，督促各单位发现问题采取及时整改、限期整改等措施，使矿区环境不断改善，营造了舒适优美的工作、生活环境，受到广大职工家属的好评。

本网通讯员：赵 娜

编 辑：肖平