今年以来，神华宁煤集团红柳矿在抓好安全生产、经营管理等工作的同时，始终把员工群众的冷暖挂在心上，探索建立了“领导班子接待日”， 拉近了干群之间的心灵距离，真正为疏通信访通道、构建和谐矿区搭起了一座干群“连心桥”，有效促进了矿井稳定健康发展。

     针对个别员工对当前严峻形势掌握不够透彻、个别家属也对企业面临的困难更是了解的不够清楚，给矿井和谐稳定发展带来了一定的困难。面对这种情况，红柳矿班子成员冷静思考，客观分析，先后多次召开班子会议、领导干部座谈会，在广泛征求意见的基础上，提出了做好思想政治工作的具体方法和有效举措，建立了“领导班子接待日”，并在全矿进行推行。为确保“领导班子接待日”真正落到实处，该矿建立健全了“领导班子接待日”制度和信息反馈制度，规定每周二为“领导班子接待日”，由矿领导班子成员轮流值班，通过面对面的形式认真解答员工及家属提出的意见和建议，并在联建楼一楼设立接待办公室，在醒目位置悬挂“矿领导接待日”工作流程图，明确接访的领导、时间和接访程序，力求让有意见和建议的员工群众能够及时向矿领导反映问题。在接待过程中，矿领导耐心接待每一位来访者，认真倾听来访者的呼声，解疑释惑，能够现场解决的就当即答复解决，不能现场解决的，及时做好接待记录，并在第二天晨会上作出具体安排，限期跟踪落实整改，切实做到事事有回音，件件有落实。

 

     红柳矿通过建立“领导班子接待日”， 不仅给来访者“说”的机会，同时矿领导也有了“听”的机会，从而更好的了解和掌握员工群众的所求所需，积极帮助解决员工群众的实际困难，有效地维护了员工队伍的稳定，就像其中一名一线员工所说的那样：“领导接待日彻底解决了我们的实际困难，我们的信心倍增，工作劲头也更足了。”

本网通讯员：孙国东

编 辑：肖平