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苑广阔:“互联网+政务服务”是利企便民之举

煤炭资讯网 2016/9/15 9:07:13    一事一议


  国务院总理李克强9月14日主持召开国务院常务会议,部署加快推进“互联网+政务服务”,以深化政府自身改革更大程度利企便民;决定大力发展装配式建筑,推动产业结构调整升级。

  这次国务院会议的一个重要议题,就是部署加快推进“互联网+政务服务”,而在很多人看来,中央这样的工作部署,不但来得正是时候,而且也显得十分迫切,如果中央政府不能尽快在全国范围内以更大力度推动“互联网+政务服务”,实现政务服务互联网化前提下与服务企业与百姓的无缝对接,势必会在今后的工作中引发种种“不适应”,造成工作效率的低下、服务水平的欠缺、改革进取的滞后。

  说现在整个社会已经进入“互联网+”时代并不为过,不管是企业还是个人,都已经习惯于通过互联网的方式来安排自己的经营、工作和生活,在这样的时代大背景下,政府作为社会的管理者和服务者,势必也要具备互联网思维,走“互联网+管理”与“互联网+服务”之路,这就是这次国务院会议决定以深化政府自身改革的方式来更大程度实现利企便民的根本原因所在。

  最近几年,中央政府在深化简政放权、放管结合、优化服务方面做出了很大的努力,也取得了显著的成果,赢得了企业和百姓的信任与支持。既然是一条被实践证明正确的道路,那么就应该往纵深推进,以求取得更大的改革成功,而这个往纵深推进的助推器,就是“互联网+政务服务”。可以说,“互联网+政务服务”在提高政府工作效率和透明度,降低企业制度性交易成本和公民办事成本方面,都已经显现出巨大的威力并且拥有着无限的潜力。

  一项政策再好,也要有具体的措施来推动,所以在这次国务院会议上,确定了优化服务流程;优化再造服务平台;打动数据壁垒;加强系统和信息安全防护;加快清理不适应“互联网+政务服务”等五项具体的举措。对于这些措施的内容,我们不再一一赘述,但是从中可以看得出来,五项措施都具有较强的针对性,一方面通过积极主动的措施来推动“互联网+政务服务”,一方面竭尽全力扫除阻碍“互联网+政务服务”的各种障碍和羁绊。

  而在我个人看来,这些具体的举措当中有不少亮点,最大的亮点就是政策具体、细化和可操作性强。比如规定凡是能够实现网上办理的事项,不得要求群众必须到现场办理。可以说,这样的规定,已经没有给地方政府和有关职能部门留下太多回旋的余地,因为老百姓自己完全清楚哪些事项可以通过网络办理而无需自己跑腿,同时还顺带解决了以前的“门难进、脸难看、事难办”的政务服务痼疾。

  当然了,推动“互联网+政务服务”仅有决心还不够,既要加强硬件设施的建设,比如保证网络的畅通无阻和政府网站、政务APP功能的完善,同时也要加强软件建设,也就是地方政府和职能部门在思想上的重视。



来源:光明网-时评频道      编 辑:木辛
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