【本网讯】9月26日始，冀中能源峰峰集团通顺公司加大信访接待工作力度，全面畅通信访渠道，落实首接负责制，把问题处理在萌芽状态、初始化状态，确保把问题解决在基层。

    该公司成立信访接待工作组，由信访办牵头，组织、工资、工会、纪委、宣传、团委等部门参与，每天专人在信访接待室值班，保证每天都有专人公开接访，全面畅通信访渠道。公司机关部室包保单位，集中开展下访约访活动，将群众吸附在基层、稳控在单位。逐一明确包案人员、责任单位和具体责任人，切实落实包协调、包稳控、包督办、包解决、包息访“五包”责任，做到一包到底、全程包保。在基层区科实行信访信息“零报告”制度，每天下午4时前向信访办汇报，有事报事、无事报平安。并落实稳定值班制度，保持值班人员24小时通讯畅通，联系便捷。坚决杜绝消息闭塞、信息不畅、瞒报、迟报、漏报等问题发生。

本网特约记者：刘恒生

编 辑：肖平