手指口述在煤矿企业来讲，特别是我们国有煤矿企业可以说是每一名职工都知道，都大致明白它的意思，只是理解和认识的深浅不同罢了，可不管手指口述以怎样的方式存在，都会慢慢的消失于无形，没有在煤矿企业生根发芽，开花结果。并且又会一而再，再而三的出现在一种让人尴尬的场合——工伤事故分析会议现场，成为大家关注的焦点，获取焊花一现的“荣耀”。“重推”手指口述，看是偶然，实为必然，其关键是树立信心，掌握实质，分清主次，落实到位，坚持不懈，持之以恒。

     关键词：手指口述 实施过程中 问题 思考

    什么是手指口述？随便找一个煤矿职工他都能说清楚，那就是眼睛看到、手指着、口说出来。我们为什么要推行手指口述？这更不用说了，两个字——安全，煤矿是人员劳动密集型产业，即便在机械化程度不断提高的今天，更多的工作得靠人去完成，加之它受煤尘、顶板、瓦斯、CO、CO2、H2O等几大灾害的影响，以及职工素质参差不齐，煤矿安全事故率一直居高不下，这就是我们要推行手指口述的原因。

    一、为什么手指口述没户口，三月来了四月走呢？下面我分三个阶段对手指口述进驻煤矿后的各种表象进行一一述说。

 

    （一）扭曲的手指口述阶段。人人都知道，手指口述是解决煤矿安全问题的，但实施的过程中，成为一种表演形式，不仅没有促进安全生产，反而影响了安全生产。手指口述是做给领导看、别人看的。曾几何时，实施的手指口述评分制度，即：职工见到领导来了，便当场做手指口述演示，演示完了拿手指口述小票给领导评分签字，甚至不分地点场合，路上遇到、井口门前、澡堂洗澡、上下车等都有职工拿着手指口述小票“请”领导签字评分，职工凭手指口述小票签了多少、得分多少，按每个单位每月矿上给手指口述的钱和本单位职工进行手指口述总分进行分摊，有的职工每月靠给领导做“手指口述”演示都能挣1000多元，可工伤依然出，事故照样发生。手指口述没有解决安全问题，没有促进安全生产。

 

    （二）休眠的手指口述阶段。有相当长一段时间，人们不再提起手指口述，因为这是很多人的一个“痛”。没有谁过多的指责谁，大家学会静下来慢慢的反思，到底什么地方出了问题，日本人利用手指口述使1961年工作现场死亡6700人降到2003年的1628人，而且是从1973年起开始推行手指口述的，虽然时间跨度用了近30年的时间，但得到的结果是惊人的。于是，大家在分析安全事故时，时不时又提到手指口述这个字眼，一而再，再而三，手指口述由痛变成大家的一种需要，一种煤矿安全生产不可或缺的东西。

 

    （三）重推的手指口述阶段。按部分领导的说法，手指口述是我们抓煤矿安全生产不是办法的办法，因为目前没有一种更好的办法来抓煤矿的安全生产，所以我们还得实施手指口述。今年的六月安全生产月，从由公司安监局、公司团委在金佳矿开展的“岗位描述、手指口述”演练比赛，可以看到各矿对手指口述的认知是不一样的，但总的来说，我们已经从手指口述的扭曲阶段、休眠阶段进入到安全确认阶段，这是一个进步，更是一个提高。

 

     二、几点思考：

 

    （一）怎样实施手指口述？

 

    1、手指口述对煤矿的安全生产到底起不起作用。这是每一个煤矿工作者必须正面回答的问题，只有在肯定了手指口述对煤矿安全生产起作用的前提下，我们才能来谈下一步的工作。

 

    2、为什么我们实施的手指口述，没有看到好的效果。也就是说，是什么地方出了问题，我们应该怎么做？我个人的认识是：

 

     （1）上热下冷。大会小会都在说手指口述重要，要组织实施，要抓好落实。技术科针对各工种、岗位制定了手指口述内容，但内容太多，太复杂，职工记不住，实施起来有困难，造成职工有畏难和抵触情绪，迫不得已做给领导看，又回到先前的表演式手指口述，而且也是一阵风。

 

    （2）一刀切。没有针对性，要求所有职工都要做手指口述，没有侧重点，没有明确哪些工种、哪些岗位、哪些重要环节必须做手指口述，全面实施，导致工作推不走。

 

    至于哪些工种、岗位必须实施手指述，哪些重点环节必须实施手指口述，针对煤矿来讲，我们的手指口述应该还是在井下采、掘、修和集中干活的地方以及一些特殊的岗位点上，各单位根据自己单位工作的性质、工种、内容来确定手指口述的内容和重要环节，有的是必须执行，有的可参照执行，要下文件确定，这样便于分清主次，明确重点，更便于工作有效开展。

 

    （3）没有切合实际的考评办法。其实，手指口述的最大难点在于怎么考核上，大家已经明白：手指口述是工作过程中对工作环节进行安全确认，就是对上一个环节的工作进行安全确认后，才能进行下一个环节的工作，不是做给领导看，不是做给别人看，它是自己和工友在工作中实现安全生产的一种手段，达到提醒自己和身边人、规范操作不出现错误的目的。那就要求职工自觉做、主动做手指口述，明白是为了自己和工友的安全做，并形成常态，这是我们工作的目标。由于手指口述没有量化，是工作过程中的一种个体行为，特别是一些单岗职工，他做没有做手指口述无从监督考核，包括一些集中作业的班组，大哥不说二哥，反正关不多，领导来了做，领导不来没人做，并且做也是表演式、讲述式，给考评工作带来相当大的难度，这就是手指口述工作推不走的瓶颈。

 

     怎么考核？我个人有些粗浅的看法：一是执行职工安全工资，把手指口述与安全工资挂钩，前提是出现安全事故一票否决；二是成立考评小组，由安全监察科牵头，每旬一次，定期和不定期组织考评，同时全矿副科级以上管理人员都可以对自己看到的职工实施手指口述工作进行评说，提出置疑，指出工作中的不足，并溶入手指口述考评体系；三是检查到应该做手指口述进行安全确认而没有做的，取消当天安全工资，连续3次没有做的，取消当月安全工资；四是职工没有做手指口述，班队长跟着受罚，全月查着一个单位有3人没有做手指口述的，重罚分管区科长，有5人没有做手指口述的重罚区长、书记。细想来还是不完善，不是很理想，只能是参考，可通过集思广益的方法征求到更好的考评办法。

 

     （4）推行过程中，认识不到位。有的急于求成、有的只做表面文章，使手指口述工作仍停留在表演式手指口述、讲述式手指口述的层面，没有把手指口述溶入工作，贯穿于工作的始终。体现在个别单位没有认真分析手指口述到底应该怎么抓，有的甚至歪曲了手指口述的真正目的，使工作适得其反。手指口述工作首先是领导重视，并带着职工做、指导职工做和监督职工做，包括矿领导、区科长，只要你进入工作现场，参与职工一起工作，就要履行岗位点、工作现场重要环节职工的手指口述职责，主动实施手指口述，指导和监督现场职工做手指口述。

 

    （二）职工培训教育当重点。

 

    一是针对岗位点和工种，重点培训职工的应知应会应做、必知必会必做，要让每一个职工熟悉掌握自己工作的内容、程序、要求、标准，以及安全注意事项，能说得出来，并做得到。组织培训后进行严格考核，要求每一个职工都能对自己工种、岗位的“三应”、“三必”、工作的内容、程序、要求、标准、重点及安全注意事项心中有数，说得清楚；二是培训什么是手指口述，我们为什么要实施手指口述，以及实施手指口述与不实施手指口述有什么区别等，不能泛泛而谈，要入情入理入心，让职工明白手指口述的重要性，真正在工作中自觉、主动的实施手指口述操作；三是采取区科长培训班队长，班队长培训职工，每个人必须熟悉掌握了解手指口述的要领、目的和意义，带头实施手指口述。明确班队长是本班队手指口述工作推行的第一责任人，是本班队安全生产主体的第一责任人。

 

   （三）坚持，坚持，再坚持。

 

    “重推”手指口述，有难度，难度在于大家对手指口述的认识不统一，特别是部分职工包括管理人员仍然停留在表演式手指口述和讲述式手指口述，而不是工作过程中真正实施手指口述；但也有很多便利条件，便利条件在于通过这么多年手指口述的推行中，大家基本上有了一些手指口述的基础，只是如何把它从表演式、讲述式变成实际应用，在工作过程中自觉体现，在这个节骨眼上我们要做的工作有两件。一是带领职工走出手指口述的盲区，正确认识什么是手指口述，怎么做手旨口述，哪些工种、岗位、重点环节必须做手指口述，怎样把手指口述溶入工作中，贯穿于整个工作工作的始终。二是树立对手指述的信心和抓好手指口述的决心，不放松！不懈怠！不放弃！坚持！坚持！再坚持！持之以恒！我们就能看到手指口述的结果，日本用了30年时间，我们才用几年，只要我们每一个职工、每一个管理人员都长此以往地坚持下去，不折不扣的落实到位，不是一阵风，三分钟热情，手指口述工作一定会在煤矿开花结果，为煤矿企业创造一片安全宁静的天空，在煤矿企业降产能煤炭价格跌跌不休，公司提出“为生存而战，为岗位而战”的今天，度过困难期，为今后煤矿企业更好的发展奠定坚实的基础，走出一片新天地。

作者：贵州盘江煤电控股集团精煤公司金佳矿 骆秀恒

编 辑：肖平