2016年12月29日,泸州城区下桥桥头处,一名老人在地上摆摊售卖他挖来的折耳根、野葱等野菜。下午3时许,一名穿着制服的女城管来到桥头,就在人们以为老人会被赶走时,这名城管走到老人身边,将老人和箩筐从马路边搬到人行道边,并帮着老人吆喝卖起菜来:“大家帮忙买些小菜吧,早些卖完了老人好回家”!(1月4日《成都商报》)
不仅是“占道卖菜”的老人没有想到,就连路过此处的市民也傻了眼。本来以为这位女城管队员会没收老人的蔬菜,即使不没收,最起码也会驱赶走。没想到的是,女城管队员竟然将老人的蔬菜搬到了一个合适的地方,帮助老人叫卖起了蔬菜。
网友纷纷点赞
“城管帮老人叫卖蔬菜”,在网络上也有不同的意见。一些人认为这其实也是一种纵容,会让老人产生错误的想法,今后还会“故伎重演”,从而加剧占道经营乱象。其实不然,“城管帮老人叫卖蔬菜”是一种不同情况不同对待的柔情执法。
占道经营也是分为很多层面的。有的人是属于故意的行为,长期就是这样做的。对于这些人当然需要执法的强硬。但是,这位老人不同,他不是长期占道经营的,只是自己在农村挖了一些野菜,偶尔到街头销售。他占道经营的行为不是严重的,而且老人长期居住在农村,也未必知道哪里能够销售,哪里不能够销售。这种情况下,城管队员的帮助叫卖,其实是对老人的一种引导,是告诉他不是什么地方都能叫卖蔬菜的,城管队员帮助选择的地方就可以销售蔬菜。
有了这次经历之后,老人会因为自己的占道经营,给城管队员带来了工作难度,而感到“不好意思”,在今后再来销售蔬菜的时候,就会尽量选择合适的地点,尽量不给城市管理和过往市民带来麻烦,这何尝不是最好的教育引导方式?这与强硬的没收或者是驱赶,抑或是砸烂菜摊子相比,效果会更好。
最为关键的是占道经营的是一位老者,是一位生活无依无靠的人,老人的自食其力会感动我们每一个人。管理城市是为了人民,但是不能教条的管理城市。帮助老人叫卖蔬菜,让老人早点回家,是一种善良的情怀。假如每一个执法者都能有一颗善良的心,那么我们的城市管理何尝不是和谐的画图?
当然,“城管帮老人叫卖蔬菜”终究不是解决问题的办法。我们的城市管理部门,我们的市场管理部门,还应该思考一个问题,那就是究竟该如何实现城市管理和民生民计的需求对接,既让城市美观大方,又让城市能容纳市民的生活所需?我以为,应该给那些租不起店面的,偶尔出售农产品的群体打造一条免除一切费用的“民生经商街道”,让他们依靠勤劳双手实现生活保障。
“城管叫卖蔬菜”是城市管理的最美好声音,执法也要懂得灵活应对,执法柔情同样能收获最好效果。
记者对话女城管
女城管帮九旬老太卖菜,只是想老人家可以卖完菜早点回家。2016年12月29日下午,四川省泸州市古蔺县下桥桥头处,一位身着制服的女城管站在一位九旬老太旁边,吆喝着帮其卖菜。城管变身“菜贩”这一幕,吸引了行人的注意。2016年12月31日,此事经四川新闻网报道后引发热议,网友纷纷为女城管点赞。
2017年1月2日,记者对话该女城管——来自古蔺县城管大队的喻成。喻成表示,她所做的,是每一个有良心的普通人都会做的事情,当时帮忙吆喝,只是想老人家可以卖完菜早点回家。
“帮忙吆喝一下老人家可以早点回家”
记者:当时老人把菜摊摆在了什么位置?
喻成:当时摆在马路边,车来车往的,比较拥挤,也不安全。我看到以后就把她扶到人行道上去,人行道相对安全一点。
记者:老人摆摊的位置允许卖菜吗?
喻成:现在占道经营很严重,我们是不允许在那摆摊的,一般都要劝到市场里去。这个老人一个是年纪大了,第二就是年纪这么大卖点小菜,就算去市场可能都没人买。看到她这么大年龄挺可怜的,我就把她扶到那里(人行道)。
记者:路人看到城管帮忙卖菜,有什么反应?
喻成:当时很多人看到我蹲着给老人捡菜,有的人说:“你看,那个城管又去撵那个老人家去了,人家卖点小菜多不容易,城管怎样怎样的。”周围的人会替我解释说,不是这样的,城管是替老人家卖菜。当时主要是老人这个特殊情况,大家都很支持老人,看到她卖不出去的情况下,都会掏钱来买菜。
记者:如果当时卖菜的是普通的小贩,您会怎么处理?
喻成:如果是其他小贩的话,我们会劝说到市场里去,因为这个地方离市场不远,也就100米的距离。你到这里摆摊,大家都会过来摆摊,那行人还怎么过路呢,我们的工作也无法开展。
“老人一个人生活,怪可怜的,就想帮帮忙”
记者:您之前有发现老人家在这个地方卖菜吗?
喻成:这是我第一次看见。平时的话因为我没有走那个地段,不知道。过路的人跟我说,以前她没有卖完就会在亭子里面过夜,第二天接着卖。
记者:你帮着老人用了多久把菜卖完的?
喻成:半个小时左右就卖完了。
记者:老人多大年纪了?
喻成:90多岁了。她行走很不方便的,是拄了拐棍的。
记者:她为什么这么大年纪还在外面摆摊卖菜?
喻成:有一个过路的人跟我说,老人没有儿女,以前捡了一个小孩来养,养大了以后小孩根本不照顾她,所以平时她主要靠挖点野菜来卖。一般我们遇到像老人家这种家庭比较困难的,都会非常照顾。
干一行爱一行
记者:你当城管多少年了?
喻成:快6年了。
记者:喜欢自己的职业吗?
喻成:还好吧。干一行爱一行。
记者:网友纷纷为你点赞,您怎么看?
喻成:我个人觉得没什么,这是每一个有良心的人都会做的事。我想,只要每个人凭着自己的良心做事就可以了。
记者:平时在工作中遇到不支持和不理解的情况多吗?
喻成:现在我们的工作得到了很多老百姓的支持,心里很开心。说实话,干了这么多年,以前支持我们工作的人很少,现在来说,也会有人说我们管的太严之类的。但大多数人都比较支持我们的工作。
记者:你怎么看待网上城管暴力执法的新闻?
喻成:我们城管大队这边有一句口号叫文明执法,和谐执法,确实要这样做。如果(小贩)再三出来摆摊,我们就再三去劝说。每次看到网上报道说哪里的城管又打人了,把人家打的头破血流的,这种做法我看不惯。我认为他们不应该这样做。因为大家都是要吃饭,都不容易。


