【本网讯】为迎接十九大的顺利召开，营造安全稳定的社区环境，近日，陕煤铜川鸭口社区开展了“信访问题大整治，矛盾隐患大排查”行动，多措并举做好信访维稳工作。

   强化工作责任，成立信访维稳工作领导小组。实行“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，案件承办人负责信访积案化解工作，集中资源、集中精力，抓紧抓实信访工作，并采取一天一汇报、首问首责等方式，加强信访、安保、调解等综合治理，做到管理无盲点、监督无遗漏。

   完善网格化管理，加强矛盾纠纷排查力度。制定了网格化管理方案，层层签订包保协议，党员干部及时走访谈心，摸排困难职工、了解职工心声，做好民情日记，对思想薄弱人物和有心脑血管疾病的人群建立档案、重点关注。对可能引发群众越级到省进京上访的苗头性、倾向性问题，继续深入开展全方位的排查摸底。

   确保维稳到位，扎实做好信访接待工作。认真落实信访维稳各项措施，严格按照《信访条例》的有关规定，规范信访案件查处情况的上报程序。及时、妥善、负责地处理好群众来信来访，对重大信访案件，做好督查工作，对交办的信访案件，按时办理办结，切实把工作做早、做细、做实。

   广泛宣传引领，做到维稳信息全覆盖。充分发挥情报信息员、志愿者队伍的宣传引导作用，并通过广播、电子屏、微信平台、入户宣传等方式，大力宣传维稳安保工作，将此次维稳安保工作的目的、意义讲清讲明，第一时间争取党员群众的支持，营造人人都是侦察兵、个个都是监督员的全民行动浓厚氛围。