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陕西中能公司社保微信群:让职工做个社保“明白人”

煤炭资讯网 2017/11/10 10:32:45    经验交流
   【本网讯】如何让职工充分了解自己的社保权益,陕西中能公司人力资源部积极创新服务方式,通过建立社保服务微信群,大力开展社保公共“增值服务”,将职工医疗、养老、生育保险等事关切身利益的知识解答、政策宣传纳入其中,既提高便民服务质量,也使矿区的每位职工都成为社保知识的“明白人”。
    由于正处在转型期间的企业,各基层单位较为分散、路途较远,一些职工在办理了解业务咨询时,极为不便,常常是花费时间而收效甚微。开通社保微信群后,企业不但可以通过微信群在线解答职工关心的社保政策法规,还可以在群共享里相关表格和资料下载,一些较为简便的社保业务直接在群里即可办理。人力资源部也可以通过微信群,及时发布社保、生育等相关的地方缴费变动信息等,并能够实时听取基层和个人的意见建议,指导个人正确准备相关资料,少跑了冤枉路,大大提高了服务效率和质量。
    自社保微信群开通以来,由于方便快捷和实用,深受职工的欢迎,目前已有近300名职工申请加入。如今,社保微信群正逐步成为职工与企业沟通的平台,宣传社保政策的窗口,让职工足不出户就能及时了解相关信息,架起了一座沟通民意的“连心桥”。


本网特约记者:王惠武 通讯员:刘 鑫      编 辑:肖平
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