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特约通讯员档案
| 为肥矿集团陪护中心服务质量点赞！ | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/11/7 15:48:44 人物展示 | ||
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“我是传染科患者武后山的儿子武俊。10月21日，父亲因肺病到山东能源肥矿集团中心医院传染科住院治疗，住院期间得到了陪护中心陪护员王学生大哥无微不至的照顾。无论是买饭、喂药，还是洗衣洗脚、按摩，王大哥都尽心尽力，细致周到。在他的精心照料下，我父亲身体恢复很快，目前已经康复出院。在此，对王大哥表示衷心的感谢！同时也为陪护中心服务质量点赞！” 近日，山东能源肥矿集团矿服公司陪护中心收到一封来自于中心医院患者家属写来的的感谢信，信件简短却表示出对陪护中心“以人为本，患者至上，专业陪护，真诚相助”服务理念由衷的认可。在日常服务中，陪护中心不断引导引导陪护员从心做起，用心相待，认真负责，细微服务，打造陪护服务的黄金品牌。同时，不断加强陪护中心规范化管理，严格检查考核，对工作人员实施打卡咯手机考勤管理。并对矿服公司陪护微信群入群人数提出硬性要求，进一步拓宽和畅通了联系陪护员的信息渠道，提高了陪护中心工作效能水平。
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