【本网讯】为提升社区整体服务质量和业务水平，努力提高居民满意度，近日，陕煤澄合实业阳光社区再次以分批方式，组织社管科负责人及各班组职工在社区机关会议室进行了职工岗位知识及技能培训。

 

    今年，社区围绕“抓素质、强技能、提效率”多次对社区班组职工进行培训。在职工素质强化方面，对职工在与社区居民接触时的文明语言和行为采取了规范要求，同时以业务知识培训提高了职工对所在岗位的认识程度，加强职工解决问题的能力。在职工技术层面，让已工作多年有着丰富经验的老职工向大家传授宝贵的工作经验和诀窍，让新人在工作中少走弯路，能够更快成为在岗熟练业务能手，在工作技能水平和质量效率提升的同时，使社区整体服务质量得到有效提高。

本网通讯员：秦 龙

编 辑：肖平