首页
总揽
写作
简讯
散文
诗词
摄影
幻灯片
书画展
局矿快报
党群工作
安全专题
经验交流
通讯特写
厂商在线
领导访谈
论文读书
人物展示
图片新闻
安监动态
矿业新闻
焦点话题
事故快报
小说故事杂文
在线投稿 |
特约通讯员档案
| 开滦蔚州公司单侯矿准备二队发挥说事解事平台作用促进区队和谐稳定 | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/12/5 14:29:08 党群工作 | ||
|
【本网讯】 开滦蔚州公司单侯矿准备二队开展“说事解事委员会”试点工作以来，以说事解事工作为载体，综合运用走访、约谈、困难帮扶、集中谈话等方法处理内部矛盾。活动开展以来，共接待处理员工到区队集体访3批37人次，个性访2人次，并全部通过“说事解事委员会”工作在区队内部进行了妥善处理。实现了小事不出班组，大事不出区队，越级上访为零的工作目标，促进了区队的和谐稳定。 一、建章立制，强化工作基础。开滦蔚州公司单侯矿准备二队被确定为“说事解事委员会”试点以后，队领导班子高度重视，党支部立即召开了专题会议进行安排，成立工作机构，明确工作职责和工作标准，并通过班前会、培训会等途径向全体员工进行宣讲和动员，让干部职工充分认识建立“说事解事委员会”的目的和意义。结合单位自身实际情况，制定了说事解事工作方案，建立完善了定期研究信访工作制度、领导接待职工来访日制度、领导干部家访约访制度、领导包案处理重大疑难信访案件制度、隐患问题集中会办制度、建立信访责任追究制度、矛盾纠纷分析排查制度、“一帮一”帮扶救助管理办法等相关制度，为说事解事工作的开展提供了制度保障。 二、开门接访，为员工解决问题。开滦蔚州公司单侯矿准备二队除日常接访外，将每月的10号和20号定为信访民主接待日，敞开门进行接访。推行信访“首问负责制”，要求“说事解事委员会”成员做到谁接待谁负责，对员工反映的问题必须要有答复，对不能及时答复的问题，做好接待记录备案，及时向上级主管部门进行汇报沟通，并向信访人员承诺答复时间。员工对答复不满意的，可以邀请矿相关部门人员前来解释或带着信访人到相关部门去咨询，尽最大努力让信访人得到满意答复。 三、说事解事，提升员工信任感。开滦蔚州公司单侯矿准备二队各班组调解员充分发挥第一道防线守护员作用，不仅依靠工作经验、工作方法调节问题，更重要的是用热心、用耐心、用公心说事解事。在选用班组调解员上，推举有能力、有威望的员工担任调解员，员工有事都愿意通过调解员进行反映、协调和处理，真正把说事解事落实到实处。为了说事解事工作的有效开展，单侯矿准备二队还专门开通了说事解事热线电话，实行24小时值班制度，让员工群众随时能反映想反映的问题。“说事解事委员会”定期听取各班组说事调解员的汇报，及时掌握员工思想动向，了解员工关心的热点问题。 四、扎实推进，力争取得实效。为确保说事解事工作落到实处，开滦蔚州公司单侯矿准备二队把说事解事工作融入到区队日常工作之中。2017年5月份以来，利用说事解事平台，及时解决了员工反映的倾向性问题。比如，通过说事解事平台，解决了员工对年休假管理办法有异议问题；协助多名员工解决了办理摩托车存车牌问题；对部分员工要求岗位调动，进行思想跟踪，并根据反映的问题与相关部门进行沟通协调，妥善安排了新的岗位，化解了矛盾。同时，通过说事解事这一平台，员工围绕现场安全管理、工作现场动态达标、工资奖金分配、创新创效等方面提出的合理化意见和建议15条，促进了区队管理水平的提升。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com