2月8日上午10点，云阳某银行大厅围满了客户。大堂经理胡晓在分流客户时发现一名年轻小伙子吃力地提着三个编织袋出现在营业大厅，经过仔细询问才知道，3个编织袋里装的是满满当当的硬币，而且面额全是5角的。当时正值业务高峰期。考虑到柜面业务压力太大，大堂经理按照支行“春天行动”业务旺季突发情况预案的相关要求，向营业部主任进行了汇报。营业部主任许海涛获悉情况后，立即调配4名员工前来为客户清点硬币进行兑换。 

原来，小伙子姓陈，在成都工作，单位年底发工资，竟然发给他3袋5毛的硬币，望着着金灿灿的硬币，他很无奈。他拎着硬币四处打听，当地银行估算后愿意兑换给他3000多元。他算了一下，自己的工资肯定不止这点钱，觉得不划算。他又到超市兑换，可是数额实在太大，超市也没有接受，最后他硬是把这100多斤硬币扛回云阳。

经过4名工作人员半个多小时的清点，客户袁先生如愿以偿地拿到了由15650枚5角硬币兑换的7825元现金。袁先生感动地说：“本来只是想来碰一碰运气，没想到银行工作人员的服务态度这么好，这么快就解决了困扰我一个春节的难题！” 握着兑换到的纸币，陈先生激动不已，向工作人员连声道谢。