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谢晓刚:社区自动售药机应避免中看不中用

煤炭资讯网 2017/2/22 12:52:32    一事一议

  很多人都遇到半夜买药,可药店却没开的状况。昨日,记者在仓山区中天金海岸小区门口看到,福州市首台社区24小时自动售药机已安装到位,可解决市民夜间买药难的问题。(2月21日《福州晚报》)

  自动售药机进社区,对于解决好居民夜间买药难问题是有益的。但好事如何办好,自动售药机的投放仅仅是迈出了第一步,相关部门还应该充分预想可能会遇到的各种问题,特别是要站在便民利民的角度去解决一些问题,否则只投不管,或者不懂得居民所需,自动售药机就难免会遇冷。

  众所周知,药品都有时效性,如果居民隔着玻璃橱窗无法看到药品的有效期或功效,很可能会选择放弃购买。因此,自动售药机对于药品的摆放应该要注意将有效日期、功效说明放在消费者一眼能够看到的位置。再者,自动售药机内约有80个到100个品种,但每种药对于温度、阳光照射都有一定的要求,如果不及时对售药机内的药品进行更换,选择自动售药机购药的居民还会多吗?

  目前,不少街道已经有了“24小时售药店”,药品种类繁多,无论是处方药还是非处方药,均可购得,而自动售药机虽然可以摆放至小区门口,但受药品种类的限制,很难满足居民的需求。再加上目前投入的售药机只支持微信、支付宝和银联闪付,不支持医保卡及现金购买,这对于一般消费者特别是大多数老年人来说也就没有吸引力可言。

  从其它已经投入自动售药机的城市来看,这种设备由于储存药品种类少、维修成本高,无法全方位满足居民用药需求,很难鼓励企业在城市里大量投入。

  因此,自动售药机投放社区是件利民便民的好事儿,但有关企业和政府部门要做好充分预想工作,从药品的源头、配送上进行卡控,更要有操作性强的检查机制,确保自动售药机内的药品正规、有效。更为重要的是药企要懂得换位思考,了解居民对药品的需求和难处,取实体药店之长,避售药机之短,让自动售药机真正成为受社区居民欢迎的自家门口的24小时药店。



来源:南方网      编 辑:向日葵
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