【本网讯】今年以来，冀中能源峰峰集团新屯矿开掘区党支部坚持心理换位思考，真心服务职工，运用“11123”服务模式，消除职工情绪，凝聚职工力量，助力生产进尺计划的圆满完成。

    这区党支部把建成温暖之家、和谐之家、幸福之家作为主攻方向，建立健全一整套服务体系，让职工充分体验有需求、有落实，有困难、有帮助，处处感受“大家庭”般的温暖，以真情真意唤回职工的实心实意，尽心尽责干好本职工作，凝心聚力服务生产经营。

 

    创建“11123”服务体系，即组建一支贴心服务队，创建一个贴心服务室，开设一个“爱心驿站”，在日常关爱职工方面，体现组织情深，彰显“家庭般”的温暖，在雨雪、大雾天气、或职工倒紧班时间为职工提供爱心住宿，减少路途风险；为职工提供缝补衣服、洗涤床单被罩工作服等诸多服务，帮助职工解决学习、工作、生活等方面的难题，消除职工后顾之忧。建设两个阵地，即建立健身房，配置多功能健身器、竞赛车、臂力器、哑铃、跳绳、俯卧撑架、羽毛球、乒乓球，以强身健体的有益兴趣爱好引领职工；建立理疗室，配置应急药箱、电烤灯、血压计，为职工提供应急服务和腰椎关节康复治疗的条件便利。搭建三个平台，一是建立民主诉求联络站，由党支部书记或工会主席“接站”服务，化解难题；二是创建开掘区QQ群，开展网上“接单”服务，帮助职工解决各类问题；三是在值班室开设“帮我办”记录本，由支部书记或工会主席负责签名“接单”，迅即落实职工反映的问题，让职工享受足不出户的安心暖心服务。

本网通讯员：李吉民

编 辑：肖平