2月3日上午10点，冀中能源峰峰集团梧桐庄矿综合管理科收到职工反映“1号公寓楼饮水机出现故障”的问题，科长李代红马上安排水电暖员工立即赶到现场，为职工解决问题，修理工到现场后仅用了10分钟便将故障排除，保证了职工能够及时的喝上热水。

    今年伊始，该单位本着“一切为了一线，一切服务一线”的原则，转变思路，以“我就是服务员”的态度，进一步做好职工的服务工作，对职工反映的问题能够及时掌握、及时处理，问题解决答复率实现100%，营造了和谐稳定的后勤服务环境。 该矿领导干部还经常深入基层一线，与职工进行面对面、手拉手、心贴心的“零距离”接触，贴心询问职工在工作生活上有什么困难及对后勤工作有哪些意见和建议，做好同职工的联系沟通和服务工作。

本网通讯员：张培勇

编 辑：肖平