【本网讯】 长期以来，新矿集团内蒙能源长城三矿坚持“以人为本”的思想，以建设和谐矿区为目标，以突出“三化”管理为手段，加强信访稳定工作，坚决确保矿区和谐稳定。

　　信访稳定制度化。该矿制定了信访稳定工作例会、矛盾排查调处、信息搜集、督查督办、情况通报等制度，将制度落地，将工作做实，从上到下齐抓共管，切实抓牢抓实信访稳定工作；层层签订了《信访稳定工作目标责任书》，强化责任落实，实现了压力层层传递，实现工作有部署、有目标、有检查、有落实；实行信访稳定档案化管理，落实首问责任制，按期答复信访事项。

　　班子接访常态化。建立了班子成员信访接待日制度，每月5日、10日、15日、20日、25日、30日安排1名班子成员公开接访，班子成员与来访职工群众面对面交流，全面掌握舆情信息，现场受理，限期办结，及时协调解决职工群众反映的合理诉求。

　　信息报送日历化。该矿成立专职信访工作队伍，全面收集各类信访稳定舆情信息，坚持一事一报告、一天一通报，早排查、早发现，做到信息掌握准确、反应快速、处理及时，坚决确保矿区和谐稳定。

本网通讯员：时衍柏 董美玲

编 辑：兰天