| 神南产业发展公司巧用“四法”助推增盈创效 | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/3/27 10:30:15 经验交流 | ||
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【本网讯】 陕煤神南产业发展公司机电设备维修中心通过巧用“四法”在管理模式上下功夫,在保证服务质量的同时,努力实现成本最小化,效益最大化。
以服务做加法:在服务工作中,该中心注重加强沟通,加快效率,发挥1+1>2的“加法叠加效应”。一是以开展单位对标竞赛、经验交流为载体,强化单位之间的业务协调能力。二是加快服务效率,进一步完善报修服务制度,实行科室人员流值班制,接到问题第一时间进行处理,杜绝拖沓推诿。
以降本做减法:该中心积极树立降本增效意识,减少材料成本,提升服务效率。一是要求全员参与,发扬主人翁精神,从自身做起,节约用水、用电、用材,杜绝一切铺张浪费现象。二是健全服务体系,积极推广“一站式”服务体系,落实关键岗位的人员调配,让服务零距离。
以理念做乘法:该中心把形势任务教育作为提升职工专业技能、树立严谨工作态度的强心剂,以此激发职工主观能动性、创造性。围绕企业转型升级总体规划,引导广大职工认清企业形势、摆正思想位置。让服务工作更细致,切实做到工作无差错,不做无用功。
以管理做除法:该中心进一步完善各类考评机制,针对机电设备维修、卫生保洁、车辆服务等项目,建立考核台账,分类定责、强化管理,加大日常监督考核力度,确保工作秩序有序进行。
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