【本网讯】3月3日，从安徽淮北市卫生计生工作会议传来捷报，淮北矿业职防院荣获淮北市2016年度医疗卫生工作优秀单位。

    该院坚持走以提高医疗服务质量为核心的内涵式发展道路，秉承“诚信、关爱、优质”的服务精神，以病人为中心，狠抓医疗服务质量，不断提升群众满意度。建立完善科学的医疗服务质量管理、评价、考核体系，引导医护人员认真落实《医务人员职业道德规范》、医疗卫生行风建设“九不准”规定以及廉洁从业相关规定。严格执行PDCA循环管理法，强化医疗核心制度落实，加强病历质量管理，全年甲级病案率维持在95%以上。持续开展“三好一满意”“双提升”“和谐医院”创建等活动，实行责任制护理模式，护理人员主动服务意识明显增强，患者满意度保持在95%以上，“优质护理服务示范病房”开展率达到100%，在2015年、2016年安徽省53家三级医院群众满意度调查结果中满意度均位列全省第一，得到社会的广泛认可。

本网通讯员：刘 敏

编 辑：肖平