冀中能源峰峰集团新屯矿开掘区党支部致力于服务区队发展、服务职工群众、服务生产经营中心工作，突出“十心”服务，温暖职工心灵，凝聚前进力量，助力生产经济建设的健康稳步运行。

     一、以“忠心”为前提，搭建友谊桥梁。忠诚企业，爱岗敬业，是每一位员工立身做人的根本，教育和引导干部职工树立“家盛我荣，家衰我耻”的荣辱观，秉持忠诚之心、恪守忠诚之德、践行忠诚之举，干一行、爱一行、精一行，以真心付出，感恩企业，奉献智慧和力量，赢得色彩和荣光！

 

    二、以“诚心”作基石，送去冬日阳光。坚持以职工需求为第一信号，诚心实意善待职工，千方百计为职工群众办实事、解实忧。在职工患病住院、缺勤误假、家有红白喜事和重大变故时，及时家访嘘寒问暖，一年来，家访78人次，帮助48名职工解决实际困难。

 

    三、以“精心”为画轴，描绘和谐画卷。运用换位思考法，创建服务机制，搭建服务平台，利用民主诉求联络站、开掘区QQ群、职工座谈会、职工意见箱等活动载体，精心做好职工诉求问题的联系落实。坚持“六必访七必谈”制度，进行面对面、心贴心的交流，切实掌握职工心理动态，有的放矢做好思想稳定和疏通工作。

 

    四、以“热心”作快递，疏通服务渠道。一是创建开掘区QQ群，为职工提供学习、交流的服务平台。二是定期组织职工座谈会，了解掌握职工实际困难，采取措施加以解决。三是设置意见箱，随时收取职工各方面的意见和建议，做到正视问题不断改进。四是建立民主诉求室，认真听取职工各种诉求，发现新情况，解决新问题。

 

   五、以“真心”作嫁衣，妆扮美丽心灵。运用民主诉求站和开掘区QQ群，开展支部书记或工会主席“接单”服务，帮助职工解决各类难题。先后成功调解青工王帅家庭离婚矛盾，使其夫妻重归于好；全面规范职工防尘口罩和过滤纸的建档发放问题，深受职工一致称赞。

 

    六、以“细心”为常态，创建和谐关系。针对本区70%以上职工散居在外，在遇有严寒冰封、雨雪、大雾恶劣天气，或倒紧班时间，易发路途风险，因此开设“爱心驿站”，为职工提供爱心住宿，保障职工人身安全。创建“贴心服务室”，为职工提供洗涤衣物、缝补衣服、粘补胶靴等诸多服务，切实解决职工生活难题。配置应急药箱、腰颈椎电磁波治疗仪、电子血压计，为职工提供患病应急和腰椎关节康复治疗的设施便利。

 

    七、以“耐心”为久功，构建恒温工程。组建一支贴心服务队，深入职工宿舍和周围农村职工家庭，谈心交友，登门服务，帮助解决实际困难。建立健身房，配置多功能健身器、竞赛车、臂力器、哑铃、跳绳、俯卧撑架、羽毛球、乒乓球等健身器材，定期组织项目比赛，引领职工远离疾病、强身健体。

 

     八、以“专心”作抓手，释放服务潜能。在值班室悬挂“帮我办”记录本，方便职工反映问题，由支部书记负责签名“接单”，落实兑现，先后帮助郭金强、李来柱联系解决矿预发保勤奖本人落空、需要补发问题；帮助劳务派遣工联系解决返乡补助金、转接养老保险等问题。

 

    九、以“虚心”为引擎，创建标杆团队。坚持每周二组织安全办公会和信访维稳会，由工班队长反馈信息，发现隐患苗头，迅即采取措施，加以整改落实，对具有“含金量”的建设性意见和建议，给予物质嘉奖，以正能量统帅全区，扬长避短，不断改进。

 

    十、以“交心”作法宝，疏通思想脉络。关心职工思想上的进步，帮助职工工作上的成长，关心职工生活上的需求，围绕职工所思、所想、所盼，积极做好学习引导和思想疏通交流工作，根据职工愿望，出台旬度保勤奖、任务台阶奖等诸多激励政策，全面激发“比、赶、超”劳动竞赛热潮，助力进尺任务的超额完成。

本网通讯员：李吉民

编 辑：肖平