皖北煤电集团卧龙湖矿始终坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享的理念，多方面、多层次关心职工生活，维护职工合法权益，着力增强企业凝聚力和向心力，营造矿井和谐发展良好氛围。

    规范“两堂一舍”管理。该矿倾力打造食堂“家庭化”、澡堂“舒适化”、宿舍“温馨化”工程，通过不断完善各项卫生管理制度，细化食品加工、销售流程，严把原材料采购、验收入库关，强化管理人员服务意识，积极为职工提供良好就餐服务。同时，为满足职工不同饮食需求，不断创新服务方式和工作方法，结合气候特点调节饭菜品种，做到物美价廉，色、香、味、形俱佳，切实让职工感受到家的味道，吃得放心,吃得舒心。强化澡堂管理，提高工作人员服务意识和服务质量，时刻保证24小时供水充足，做到澡堂内窗明几净、水清池净、水温适宜，切实让职工洗上舒心澡。安排专人每天对宿舍走廊、楼道、卫生间进行流动式打扫，时刻保持卫生清洁干净，充分让职工感受到家的温馨。

 

    维护职工合法权益。该矿对职工群众的诉求和呼声从不回避推诿，本着“沉下去闻呼声，提上来化矛盾”的宗旨，该矿领导到基层单位检查督导工作时心里总是装着群众焦点呼声的“记录本”，并要求机关科室及各基层单位党政工负责人要经常找员工群众谈心，与群众打成一片，密切关注和掌握群众呼声的焦点。同时，该矿通过党委书记、矿长信箱、和谐卧龙网络信息交流平台、“矿领导民主接待日”、工资分配说明会、发放征求意见表、召开座谈会等形式及时掌握和了解员工群众热点、难点问题，进行归纳整理，并将整改情况、未能整改原因及时在网站、公开栏进行公示，接受员工群众的监督，真正做到下有呼声上有回音。

 

    贴心关爱困难职工。该矿竭尽全力抓好困难职工的帮扶救助工作，定期对全矿困难职工的生活状况、困难程度进行统计更新，完善困难档案；矿领导、基层管理干部与特困户建立了“一帮一”、“手拉手”结对帮扶制度，有效为困难职工家庭解决“燃眉之急”；矿工会积极开展各种送温暖慰问活动，切实把温暖送到职工心坎上；积极开展“金秋助学”活动，对特困职工子女考取大学的，给予精神鼓舞和资金补助，切实让困难职工感受到企业大家庭的温暖，促进矿井和谐健康发展。

本网特约记者：张 报

编 辑：肖平