【本网讯】为进一步加强医疗质量管理工作，促进医院管理水平的大幅度提升，今年以来，冀中能源峰峰集团总医院北院区坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念不动摇，为广大患者提供了更加安全、优质、高效、价廉、便捷的医疗服务，受到了当地患者及其家属的广泛好评。

     他们采取“请进来，走出去”的方式，邀请国内知名专家学者来院讲学，选派医务骨干到北京、上海、西安等国内多家知名医院进修和学习，进一步加强了对医院管理理论、方法和工具的学习与使用，使医疗质量管理工作向着科学化、规范化、合理化方向稳步迈进。 通过学习先进理论，更新了医院管理层的管理理念，每个部门都能运用个案追踪法或系统追踪法查找问题。他们针对薄弱环节、重点部门进行缺陷管理，对于发现的问题采用检查表、鱼骨图等质量管理工具进行分析，找出问题所在，提出了有针对性的改进措施。他们运用现代化的科学管理方法，使医院的医疗纠纷数量逐年减少，医疗纠纷赔偿金额今年与去年同期相比减少了50%。一季度病历甲级率与去年同期相比提高7.2%，出院病人数与去年同期相比增加0.53%，床位使用率与去年同期相比增加3.07%，出院病人平均住院日与去年同期相比下降13.6%，门诊抗菌药物处方使用率与去年同期相比下降1.56%。

 

     他们还与国内多家知名医院建立了合作关系，通过技术合作，加强了医疗队伍的自身建设，在与专家合作的医疗实践过程中，提高了医疗技术水平和服务质量。中医肛肠科与西安马应龙肛肠医院签订了合作协议，先后选派6名相关医务人员赴西安马应龙肛肠医院进修学习，邀请该院著名中医肛肠专家定期到中医肛肠科出诊手术，坐诊期间免专家费及专家检查费，住院治疗费减半，为当地肛肠疾病患者提供了更专业、更便捷、更优质的诊疗服务。眼科与北京同仁医院合作，新增设了专用设备OCT、眼底照相仪、眼底镜、UBM等先进医疗设备，更换了手术显微镜、超声乳化仪及多功能手术床，定期邀请该院眼科专家来院坐诊、手术，现已开展了白内障超声乳化和晶体植入手术百余例，患者的术后视力较术前提高均在0.3度以上，真正为患者摆脱了黑暗，实现了患者重见光明的愿望。儿科和新生儿科积极与河北省儿童医院建立合作关系，定期邀请该院专家来北院区举行大型义诊活动，为0—18岁儿童进行先天性心脏病、骨科及泌尿系统疾病等先天性结构畸形患儿进行免费筛查，筛查出符合手术救助条件的，患儿可得到相应救助。今后，峰峰集团总医院北院区儿科和新生儿科将与河北省儿童医院在人才培养、专项培训、远程会诊、远程转诊、先天性疾病筛查救治等方面展开全面合作，搭建危重症、疑难症患儿救治保障平台，为当地患儿健康造福。

本网通讯员：贺 冰 杜艳爽

编 辑：肖平