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| 神宝能源公司后勤服务中心全面提升物业管理水平 | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/4/5 10:17:12 经验交流 | ||
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【本网讯】今年以来，神宝能源公司后勤服务中心践行“服务无止境，坚持可以做得更好”的服务理念，采取有效措施，加强物业管理力度，为广大职工及业主提供良好的工作和生活环境。
加强服务责任的落实。该中心主管海拉尔神宝小区、海拉尔神宝小区职工活动中心、宝镇神宝嘉园小区、宝镇神宝嘉园小区活动中心、老年活动中心、会议室、体育馆的环境卫生和服务工作。该中心编制了物业管理相关制度及岗位职责，做到分工明确、责任到人，实现“物业重担大家挑、人人身上有指标”。
加强维护检修工作。该中心加强客服和维护检修工作，本着“物业无小事、小事即大事”的服务理念，规范服务人员服务行为、端正服务态度、提高服务技能水平，加强维修管理，突出抓好维修、维护管理，做好预防性维修和日常性急修，对于关键性、紧急性维修提前做好计划，对于突发性故障及时组织维修人员进行维修。
加强物业保洁工作。该中心在保洁管理上，建立辖区内定期巡查制度，按照责任区域将保洁人员分为内保、外保两部分，内保人员负责清洁楼宇、通道、公共走廊楼和电梯的卫生清理工作，外保洁人员负责垃圾清运、收集工作，并与保安人员配合及时清洗室外公共区域环境卫生，确保了辖区内各场所的舒适、干净、整洁。
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