陕煤澄合阳光社区:步履匆匆的“带头大哥”——赵鑫 | |||
煤炭资讯网 | 2017/5/23 18:03:44 人物展示 | ||
初见这位“带头大哥”,是在一个下着暴雨的中午,他两只手中拿着工具,步履匆匆地踏着水,穿过重重雨幕进入了我的视野。
他叫赵鑫,1985年生,30岁出头的年轻人,看上去却十分的稳重、老成,不由让人觉得靠谱。保障小区的各个管路通畅是社区服务的重中之重,是关乎民生的大事。管道工又苦又累是众所周知。2014年他来到陕煤澄合阳光社区,却义无反顾加入了管道班,从此成为这个为居民服务行业的一员。
初涉这个行业,赵鑫跟着管道班老班长熟悉管网,学技术。班长讲着,他认真地听着,遇到活了,他总是抢着干。由于勤奋好学且能吃苦耐劳,赵鑫学得了一手好技术。有人问他为何自己这么拼?他回答说:“班长那么大年纪了,身体还不是太好,我年轻力壮的,不扑咋行?”
后来师傅退休了,有着过硬技术的赵鑫在班组里脱颖而出当上了班长。小区管道有了问题他总是身先士卒,带头冲在前面。冬天暖气管道破裂跑水了,要紧急抢修,为了不影响供暖只能带水干,他二话没说就钻了进去,身上的棉衣随即湿透。等到干完了活出来回到值班室,他才换下了冰冷的棉衣,裹着被子打电话叫家人送衣服过来。
有次,赵鑫刚端起碗准备吃饭,桌上的手机响了,“赵师傅,我是十四号楼二单元一楼的,我们家下水堵了,你快来帮忙看看吧!”他挂了电话后,连忙放下碗便和值班工友赶了过去。起初总找不到问题,后来他顺着污水管道匍匐爬了进去,才发现原来是下水支管严重堵塞了,随后进行了疏通。一楼居民看到后十分感动,连连道谢。后来,又有人问赵鑫,为何已经当了班长了却还这么拼?他说:“我是班长,碰到活了我不在前面带头干,那谁来带头干?
管道班的工作苦而累。上班有点,下班没点,吃饭不准点,睡觉更不知道是几点。每到试暖的前两天,赵鑫带领大家坚守着岗位,大家都做好了回不了家的准备,为的是能够在第一时间处理突发问题。年三十晚上家家户户其乐融融,守着电视看春晚,他则总要在小区里巡查一遍才能放心。工作中总有挫折,尤其是与住户沟通的时候。有时修理供水管道需要暂时停掉整个单元的自来水,有的居民不愿配合他的工作,且恶语相向,而经过他向居民耐心地解释,最终得到了居民的理解,顺利的完成了工作。
说起赵鑫最为得意的,莫过于他的妻子了。起初妻子并不理解及支持他的工作,觉得已经下班了,怎么还会有人打电话过来,而赵鑫无论几点,穿上衣服就走,为此小两口还吵过架。后来赵鑫与妻子坐下来悉心交流,向妻子介绍了自己的工作性质,并以自己家进行举例,让妻子了解了自己工作的紧迫性以及对居民的重要性。妻子听后,不光理解了他的工作,还给他当起了贤内助。每天让他一进门不用等就能吃上热乎饭,晚上若是他睡得沉没听到电话,就叫醒他并催促他赶快去给居民处理,出门前则叮嘱他要注意安全。两个人的感情更好了。
社区工作的意义就在于想群众所想,急群众所急,立足基层服务于居民,努力提高居民生活质量。赵鑫带领着管道班组,用他们的行动影响着每一位社区服务人员。用他的话说社区工作就是:“居民有了困难,咱就是居民的依靠,谁能退咱都不能退,不能对不住人家叫的那声师傅,不扑咋弄?”
雨越下越大,他两只手中拿着工具,步履匆匆地踏着水,从我身旁走过,穿过重重雨幕,背影渐渐淡出我的视野,进入了居民心中。
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