俗话说没有规矩，就不成方圆，一个优秀的班长就像兵头将尾的排头兵。也是班组生产管理的直接指挥者和组织者，也是企业最基层的负责人，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划任务。

    如何成为一位优秀班组长？成为一名优秀的班组长标准又是什么呢？在我看来那必须具备一定的能力标准，一是专业能力，即必须具备对口专业安全生产技术的基本知识。二是管理能力，包括目标管理能力、解决问题的能力，组织能力、与人交流沟通能力、倾听能力、励志能力、具有一定的幽默能力、引导员工能力、控制员工情绪能力、自我约束能力等等。

 

    还需具有营造和谐人际关系。这包括言语的沟通、书面沟通、图片或图形沟通等，还有肢体语言的沟通，包括我们的动作表情、眼神等。沟通途径：与上级的沟通。理解上级、勇挑重担、提出建议、尽责，定期做工作汇报，自我严格管理，及时给予问题反馈、工作汇报、沟通信息。与组员的沟通。应主动询问、观察、了解员工的近况及需求，掌握员工的心理，了解组员的类型，帮助解决问题并给予物质或精神上的支持与帮助。与同级班组间的沟通。主动提供信息，沟通本班组和本部门的情况，并给予支持、理解、宽容。

 

    开展各类安全活动，班组最佳活动原则。班组安全活动管理要有针对性、科学性、做到经常化、制度化、规范化。从时间上，班组安全活动每月不少于2次，每次不少于1小时。内容上，学习安全文件、通报、安全规章制度；学习安全技术知识，劳动卫生知识，结合生产事故案例，讨论分析典型事故案例，总结事故案例教训，开展各种形式的技术练兵活动等。再其次就是安全活动记录内容要齐全，包括参加人数、参加领导、活动内容、发言情况、车间领导签字等，记录要认真，不弄虚作假。

 

    班长有义务助推班组素质、帮助员工技能提升。在实际生产过程中难免会遇到各种各样的问题，面对接蹱而来的各式各样的问题，作业现场管理者班组长应明确哪些问题要立即解决，并确定解决方法，可以使生产管理工作事半功倍。如何才能实现，这就需要我们要有规范约束，要进行训练，要制定作业标准和考核制度或细则，将作业标准以文件的形式表现出来，即编制作业措施，明确作业要求，什么时候做，作业工序是什么，谁去做，作业目的，作业方式，所用工具及作业方法、关键要点等。编制了作业措施后，还有一个如何让每一个操作者遵照执行问题，因此，一定要让操作者按照规定的作业规程来执行。这也是班长的重要任务之一，或者说是整体提高班组素质、帮助员工技能提升的关键。如何有效地指导作业呢？作为一班之长，首先需对作业进行说明，其次是自己示范一遍，让员跟着操作，最后是注意观察，进行指导，通过示范、纠正、直接指导等方式来教育员工，达到员工素质及技能提升的目的。

 

     一个好的、优秀的班组长还应做到规范员工行为，开好班前会，有利于团队精神的建立，能产生良好的精神面貌，培养全员的文明礼貌习惯，提高工作布置效率，养成遵章守纪的好习惯。特别班组长在抓班组安全管理中要突出做好“十个字”的工作：一是注重一个“学”字。要开好班前班后会，利用班前班后会组织班组成员学习安全知识，不断提高职工的安全素质、安全意识和安全责任感。二是狠抓一个“严”字。要对第一项工作从严要求，特别要严以律己，以身作则，为班组成员做出榜样。三是坚持一个“查”字。要坚持随班检查，做到班中巡查，班后考核。四是讲究一个“细”字。对每一项工作都要仔细，认真落实，遇到问题要细心考虑解决的方法。五是掌握一个“法”字。要学会做好职工思想工作，对有思想情绪的职工要学会帮助和开导，对安全生产中的新经验和新技术能活学活用。六是力求一个“百”字。安全工作的成果最终在班组体现，安全工作的每一项措施、每一项要求、都力求百分百落实好、完成好。七是注意一个“防”字。班组长要有超前的的预测预防意识，要做到超前管理，超前指挥，发现事故苗头及时采取措施，防患于未然。八是一个“实”字。班组长要把安全防范措施落实到实处，落实到岗位，落实到个人，每一项工作都要取得实效。九是追求一个“快”字。班组长对上级的工作指示和要求落实要快，查出隐患整改要快，对“三违”现象制止要快，对安全生产情况汇报要快。十是保持一个“多”字，班组长在生产过程中，要多留一个神，多说一句话，多提一个醒，重点岗位多一些指点，多一点查看，多一下预防，多一项措施。

 

     再次，就是班组长要加强自身安全素质的提高。协调人际关系是班组长工作的主要内容之一，班组长与下属的感情交流最忌平淡无味。有发火、有批评、有交心，有沟通才能真正体现出刚柔相济的领导艺术，而这种艺术在实际安全生产工作中的成功运用，离不开班组长自身安全素质的提高。一个善于稳定情绪，能够应付各种事件，不断磨练自己的领导技巧的班组长，才能团结下属共同面对各种考验，才能发挥出班组集体的智慧和力量，无往而不胜！

作者：重庆建合石粉有限责任公司 冉允波

编 辑：肖平