“煤改电”是我国的一项重要民生工程。国家推行“煤改电”,意在用空气能热泵、电暖器等清洁采暖设备来替代燃煤设备，进而改善北方严重的空气污染状况。首都北京是“煤改电”执行力度最大的区域，采暖改造工作进行得如火如荼。近日，新华社记者为了深入了解“煤改电”的具体情况，就来到了北京通州区，拜访了当地的居民。

这户居民在2016年的时候成为了“煤改电”的惠及对象，不再使用老旧的燃煤锅炉来实现供暖，而是改用纽恩泰空气能热泵来满足冬季的供暖需求。记者进入居民家中，得到了住户的热情接待。在知道了记者此行的目的是了解空气能热泵之后，住户将记者带到了安装有空气能热泵的院子里。记者也在现场进行了一些相关问题的咨询。

面对记者所提出的关于热泵的种种问题，住户也说出了自己的看法，其中不乏对空气能热泵的赞美之词。“往年冬季取暖，我们都是用煤炭。首先得去买煤，然后把煤拉回来，取暖的时候还得天天加煤。麻烦不说，家里还容易弄得到处是煤灰。换成了纽恩泰空气能热泵之后，就不需要准备煤炭了。插上电，热泵就能自己工作，因为没有明火，不用担心安全问题。热泵的供暖也比较稳定，温度保持得很好，比煤炭舒服。一个采暖季下来电费也不贵，只比煤炭多一点点。”

“实践过后才有发言权。”从住户的发言中，我们看到了她对空气能热泵的支持。这也说明空气能热泵在北方采暖中，切切实实地为居民们带来了更贴心的温暖体验。同样都是采暖设备，为什么偏偏空气能热泵就赢得了用户的信赖呢?解铃还须系铃人，在记者的询问下。纽恩泰的工作人员道出了其中的秘密。

原来，空气能热泵的制热原理跟燃煤锅炉完全不同。纽恩泰热泵利用的是空气中的热量以及电能来产热。热泵通过压缩机，将从空气中得到的热量进行处理，最后经过热交换产生热水。热水被输送至采暖末端，实现全屋的供暖。纽恩泰热泵从空气中取热是不耗电的，电力是用来驱动压缩机和水泵运转，因此制热效率比燃煤锅炉更高。北京地区，一个完整的采暖季周期为4个月左右，热泵的采暖费用在3000元上下。而国家还给使用热泵采暖的居民下发补贴，算下来，需要居民自己掏腰包的费用也就是2000多元。

在聆听了大家关于采暖热泵的看法之后，记者也说出了自己的观点：从小的方面来说，空气能热泵让采暖变得更加舒适，提高居民生活质量;从大方面来说，还可以减少煤炭的消耗，改善北方地区的空气质量。