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| 山东枣矿集团井亭公司畅通“三防”渠道确保信访稳定健康和谐发展 | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/8/15 16:55:35 经验交流 | ||
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【本网讯】为喜接党的十九大顺利召开，枣矿集团井亭公司始终坚持“阳光、透明、高效”的信访理念，畅通接访、下访、督访“三防”渠道，用实实在在的举措做好信访稳定工作，确保公司各项工作健康有序和谐发展。
耐心接访，在接待信访过程中，牢固树立职工群众利益无小事的观念，严格依照国家法律条例及信访接待工作规定，热情接待，耐心倾听，做好登记，依照法律、法规和国家的有关政策，认真负责地解答来访人员提出的问题。
定期下访，为及时解决职工群众信访问题，信访办公室建立健全领导干部接访下访机制，每月定期组织成员接访下访，变职工群众“来访”为干部“定点接访”和“下居民区巡访”，面对面地听取职工群众的意见。同时采取带案下访、走访调研等形式，督促包保小组开展信访问题集中排查和矛盾纠纷化解情况，并要求对排查出的问题分类建档，限时办结。
严格督访，公司信访工作联席办公室将加强对领导干部接访下访工作的调度督查，开展随机抽查、实地暗访督导，并及时通报结果，坚决防止搞形式主义、不做表面文章，确保活动取得实效，为圆满完成党的十九大的顺利召开贡献力量。
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