“我们必须要把员工的利益放在第一位，尽可能的帮助解决好员工的实际困难，让每一名员工都快乐工作，快乐生活。”年初，在神宁集团红柳矿召开的全体干部员工大会上，矿长黄相明铿锵有力地说道。

    今年年初，红柳矿将员工食堂的饭菜质量摆上了重要议事日程，成立了红柳煤矿食堂饭菜质量监督小组，伙管会成员和生活中心负责人现场跟踪监督，加强对食堂后厨现场加工制作、窗口销售各个环节管理，对餐厅餐饮结构进行调整，增加早餐、午餐、晚餐饭菜品种，并进一步提高饭菜质量，坚持每天推出两道精品菜；完善每周菜谱，改善供应品种，生活中心对菜谱进行审核，做到荤素搭配、营养合理、口味适众；餐厅承包商对后厨操作人员进行烹饪培训，服务员做到热情周到，礼貌服务；加强餐厅的卫生管理与食品安全管理，做到就餐区窗明几净、地面清洁、桌椅排放整齐，营造良好的就餐环境；饭菜价格实行定价销售，与周边矿区价格相符，并且坚持每天公布饭菜价格，新增加的饭菜品种做到先定价再销售；在醒目位置设立意见簿、意见箱，公布投诉、监督电话，坚持每周进行一次满意度调查，并加大对餐饮公司的考核，让员工更好吃上可口满意的饭菜。针对现有食堂无法满足就餐需要的问题，该矿积极想办法，在资金不足的情况下，想方设法为员工再建一个食堂，保证员工随时都能吃上可口的饭菜。

 

    当谈到餐厅的饭菜质量时，综采一队员工李岩高兴地说：“现在的食堂是应有尽有，想吃什么点什么，再也不用为吃饭而发愁了。”

 

    童元勇是从原焦煤公司花转到红柳矿的一名员工，他和妻子黄娅一直担心到了新单位以后，住宿问题无法得到妥善安排，然而让夫妻两人没有想到的是，就在他们到新单位报到的第一天，矿领导就提前已经帮他们解决了住宿问题，童元勇和妻子黄娅顺利拿到了一间夫妻房间的钥匙，高高兴兴地搬进了自己的“新家”。

 

    近年来，随着矿井生产规模逐年递增，矿区住宿条件远远不能满足员工需求，为有效解决员工住宿条件较为拥挤的难题，保证让员工有一个良好的休息生活环境，该矿把维护员工切身利益作为头等大事来抓，投资建成了12栋标准高、设施全的员工公寓楼，确保达到两人间的标准，并为每个房间配备了壁挂液晶屏彩电、壁橱、衣柜、床铺被褥、水壶等设施，让员工住的安心舒适。同时，该矿生活服务中心加强对单身公寓楼的管理，全面推行“微笑式”服务管理模式，让广大员工切实感受到了“家”的温暖。

 

    4月12日，一场春雨过后，红柳矿生活服务中心员工又开始了新一天的忙碌，他们三五成群的蹲在草坪内，除草、浇水、施肥……。

 

    为改善矿区环境面貌和员工工作生活环境，红柳矿坚持走生态效益、经济效益、社会效益协调发展之路，将矿区生态绿化工作纳入到科学规划、统筹安排部署中，坚持边生产建设、边进行生态绿化的原则，不断加大矿区环境治理力度。该矿大力推行矿区绿化区包片制度，将种植的树木、草坪承包给各机关科室，分期组织机关科室人员进行义务植树劳动，充分调动起广大员工参与绿化、靓化矿区的积极性和主动性。近年来，该矿共投入绿化资金千余万元，矿区绿化面积达到40多万平方米，种植各类乔灌木2万余株，绿化草坪18万平方米，真正把人与自然、人与环境和谐发展的理念落到实处。

 

    5月2日一大早，矿党委书记封新明直奔联建楼，静坐在一楼大厅内耐心等候着来访员工群众。

 

    为及时了解和掌握员工群众的所求所需，帮助解决员工群众的实际困难，该矿将每周二确定为“领导班子接待日”，由矿领导班子成员轮流值班，通过面对面的形式认真解答员工及家属提出的意见和建议，对能够现场解决的就当即答复解决，不能现场解决的，及时做好接待记录，并在第二天晨会上做出具体安排，限期跟踪落实整改，切实做到事事有回音，件件有落实。该矿领导班子成员还不定期走进员工宿舍，面对面与员工谈心交流、征集意见，详细了解员工的工作及生活情况，对员工不满意或者需要帮助解决的实际问题及时给予答复和办理，使员工们深切感受到了党组织的关怀和温暖。

 

    在党委书记封新明的接待日上，个别员工反映澡堂淋浴头满足不了员工洗澡的问题时，该矿及时召开了专题会议，迅速做出安排部署，安排专人分别对澡堂失灵的淋浴器调水阀、照明灯进行修复和更换；对员工易损坏的更衣柜、吊篮发现损坏及时修复；对洗浴区的墙面、地面、排水沟、玻璃卫生再次进行清理、清扫，保证墙面瓷砖干净、地面无污垢、排水畅通、玻璃清洁；更衣区、门庭、过道、边角、死角全面清理，做到更衣箱表面清洁、顶部无杂物，摆放整齐有序；对厕所的水渍、尿渍、污垢逐一进行清扫，对更衣区、洗浴区、大厅、过道进行全面消毒；对澡堂服务人员标准化作业流程进行细化，并加大绩效考核力度，把工作质量与员工工资、奖金挂钩，以劳取酬，激发了澡堂服务人员的工作积极性，使升井员工在澡堂洗澡洗的开心，消除井下劳作的疲乏，最大限度的让员工感到“家”的温暖。

 

    “矿领导始终把我们员工的利益放在第一位，尽最大努力改善我们的工作生活条件，让我们从内心找到了'家’的感觉，作为一名红柳人，我们是幸福的。”该矿综掘五队员工王亚荣高兴地说。

本网通讯员：孙国东

编 辑：肖平