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| 同煤集团塔山煤矿“五强化”抓好信访稳定工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/8/27 12:10:06 党群工作 | ||
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【本网讯】 同煤集团塔山煤矿坚持群众诉求无小事的原则，不断强化信访稳定工作力度，采取五项措施抓好信访稳定工作。为矿井安全生产营造了良好的氛围，确保了全矿的和谐稳定。
一是强化管理制度建设。该矿将信访工作纳入制度管理机制，先后出台了信访工作例会制度、信访接待日制度、重大节假日或重大活动期间信访值班制度等。为保证各项制度落到实处，该矿在具体工作中明确责任人，将信访工作纳入考核体系中。
二是是强化源头预防工作。深入开展矛盾纠纷排查化解工作，坚持和完善重大事项信访稳定风险评估制度，从源头上预防重信重访和越级上访，定期召开信访稳定工作专题会，认真总结、分析形势，及时排查信访矛盾和不稳定因素。
三是强化信息报送。该矿在各基层单位设立一名兼职或专职信访信息员，要求信息员每月向矿信访办公室报送信访信息，掌握信访动态，出现问题主动出击，把矛盾解决在基层和萌芽状态。
四是强化信访处置。对梳理出来的潜在的矛盾纠纷和信访事项，深入一线，到现场了解情况，及时做好疏导解释和化解工作。
五是强化责任意识。对重要信访件，实行领导包案制，责任倒查制，有效地促进了信访稳定工作的有序开展，为全矿营造了和谐稳定的环境。
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