【本网讯】9月21日下午，贵州盘江矿山机械有限公司召开矿井服务质量提升专题会。在家的领导班子成员、车间、部室负责人，支部书记、技术主管、部分矿井服务队员共40余人参加了会议，会议由副经理王正主持。 
    会议主要针对三季度公司在矿井服务方面出现的质量状况、存在的问题进行了通报。生产车间、职能部室也分别汇报了三季度在矿井服务、加工产品、检修设备等方面存在的问题进行了汇报。各分管领导对各自分管的车间、部室质量工作提出了要求。
    王正指出，近期产品质量、服务质量出现问题，要求车间、部室要对质量事故进行剖析，提高服务意识，端正服务态度，提高服务质量，把被动服务变为主动服务，认真服务，同时加大矿井服务跟踪和回访力度，发现问题要及时反映，处理事故要准确、及时，要牢固树立质量意识，品牌意识，并对近期矿井服务工作进行安排部署。
   执行董事、经理谭兵强调：“产品就是人品、质量就是道德”，全体干部职工要认真贯彻落实公司质量管理办法，牢固树立“质量第一”的思想观念，践行“质量为产品把关，质量为生产服务”，不断提高矿井服务技术水平，提高产品质量。指出近期质量问题的出现，主要是管理人员作风不实，工作不扎实，存在拖、等、靠现象。服务质量上，找借口，忽视矿方反馈信息，思想上消极怠慢，对服务对象存在想当然，存在固步自封，不思进取的思想，针对目前存在的问题，对矿井服务质量工作提出七点要求：一是全体职工要树立服务好矿井的信心和决心，坚定不易地树立质量意识，加强对质量工作的管控和现场管理力度，严格工艺流程，严格把关每一道工序，强化工作责任心，做到责任明确。二是加大工艺纪律，牢固树立生产出的产品出现问题，就是自己的责任。同时要严格按照“五不放过”原则处理质量事故。三是全体职工要加强专业技术学习，提升服务本领。四是加强生产指挥管理，车间与部门要加强沟通、协调，进一步把矿井服务工作做好。五是满足客户需求为目标，积极开展技术创新，加快新产品加工进度。六是全体干部职工要统一思想，提高认识，深刻领会服务也是产品，“用心服务，满足客户的需求”是我们的服务宗旨。七是要深刻领会质量是企业发展的根本，是企业的生命，要认清形势，找准定位，发扬“盘江时代精神”，踏实工做，不断提升矿井服务水平。
   此次质量工作提升专题会，进一步强调了严格质量管理的重要性，是公司提质增效的根本，是公司树立矿机品牌的基础。要求全体干部职工在工作中要严把质量关，力争矿井服务水平不断提升。