| 贵州盘江物业分公司开展礼仪培训 树物业良好形象 | |||
| 煤炭资讯网 | 2017/9/22 17:34:28 人物展示 | ||
【本网讯】 为塑造贵州盘江物业分公司职工良好的仪容仪表和精神面貌，进一步规范服务行为，提高服务水平，打造品牌形象，9月18日下午，物业职工标准化礼仪培训班如期举行，分公司各岗位65人参加了培训，并取得圆满成功。
WSMHIS.png) 此次培训邀请了盘州市职中礼仪培训部主任罗丹老师授课，授课主要从各类接待礼仪、服务礼仪进行实用性和针对性的讲座。 为确保本次培训圆满成功，分公司安技科精心筹备，会中井然有序，气氛融洽和谐。培训内容包括职业形象的塑造、服务意识、服务礼仪、语言交流、肢体语言、文明用语、沟通技巧的能力等。 培训中，罗主任采用了讲授、投影、示范、情景模拟、体验相结合的方式。讲授精细全面，生动灵活，穿插了图、文、影视。从不同的工作岗位分别训练了男女职工最基本的站、座、行、走等规范动作及着装打扮、衣服色调搭配、化妆；使大家对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、肢体语言技窍、服务礼仪、礼貌用语有了更深刻的理解和认识。培训现场，罗老师多次与员工互动活动，将现场热情多次推向高潮。 通过培训，提高了物业职工对服务礼仪的重视度，拓宽了礼仪服务的知识面，增强了职工的自身修养，使职工进一步规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，展示良好的个人修养。
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