班组长不仅是生产单位的兵头将尾，而且是班组建设中的顶梁柱，还是班组中的技术带头人。因此，充分挖掘和发挥班组长的特有潜力是影响班组建设的关键因素，这就要求班组长在班组建设中要做到“四心”，才能更好的完善班组建设，体现特色，突出实效。
     工作要有责任心，班组长是领导与员工之间沟通的桥梁和纽带。因此，在上级分配任务时要认真负责将其细化、分解、落实到岗位实际和班组个人手中。在组织班组成员进行生产维修作业时，应人尽其才。认真做好安全负责人，检修负责人的人员划分工作。每日工作前应认真贯彻落实各项规章制度和岗位标准作业流程，切忌敷衍了事，应时刻坚持对“领导分配的任务负责，对设备的完好率负责，对班组成员的人生安全负责”的态度。
     工作中要细心，班组长虽然是班组中的技术带头人，拥有丰富的维修工作经验和精湛的检修业务技能，但切记要戒骄戒躁，要结合当前的新工艺，认真、细心的总结和更新维修技术。要始终保持精益求精的态度，并将所掌握的维修技能毫无保留的传授给班组成员；认真，细心的做好“师带徒、传、帮、带、”活动，在传授技术时，对岗位适应能力差，动手能力弱的班组成员要对其有信心，多用积极的话语在思想上激励引导他们，并在实践中耐心细致的手把手教他们，等到逐渐适应工作岗位，再让其独立作业，要细心观察和了解班组成员的思想动态，切忌让带情绪的成员参加检修工作，要为其营造良好的工作氛围。
     工作要有热心，班组长是班组中的领导者，管理者。因此，应该多向领导反应员工的心声。最大限度的满足员工切身利益。要积极主动的关心班组成员的工作、学习和生活，特别是那些情绪不稳定、生活或工作上存在困难的员工，更要倍加关心，要经常通过沟通、谈心和调查，了解他们在生活中遇到的难题，并结合自己的力量或向领导反映，依托单位的力量解决其遇到的困惑，让每位成员都能感受到班组的温暖，使其全身心的投入工作中。
  工作要无私心，班组长掌握着班组成员奖金分配等方面的权利，因此在处理班组中与员工切身利益息息相关的敏感问题时，要始终坚持“公开、公平、公正”的原则。切忌不要因为某些情绪或其他方面的因素搞特殊化，但对于一些工作表现比较突出具有代表性的先进员工，可以给予必要的物质奖励，这样不仅不会引起大家的争议也会提高班组长的威信。更重要的是，还能激发员工干工作的积极性。