| 新疆兵团第十师一八四团第二医院打造和谐医患关系 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/1/18 11:25:29 人物展示 | ||
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【本网讯】2018年1月11日，新疆兵团第十师一八四团第二医院举行了医患沟通座谈会，向患者以及家属征集了工作建议，进一步提升服务质量，构建更加和谐的医患关系。 医院的医患沟通办公室负责人告诉记者，2018年，一八四团第二医院为了打造更加和谐的医患关系，出台一系列工作措施。其中，医院定期和患者们进行思想沟通座谈就是其中的一项内容。 座谈会上，患者、医务人员畅所欲言。患者对医院注重服务细节、倡导人文理念给予了肯定，对进一步完善医患关系提出了中肯的工作建议。对于患者提出的建议，医院的医患沟通办公室负责人逐一进行解答，现场未能解答的问题，逐一进行记录，及时反馈到上级部门。 医院领导班子感谢患者以及家属对医院的支持和信任，希望通过双方共同努力，互相理解和支持，进一步提高医院的医疗服务质量，构建一个更加舒心的就诊环境，共建和谐医患关系。 74岁的胡火英女士是屯南矿区的一名居民，她对医院的医疗服务赞不决口。“在医院治疗期间，我感到氛围特别的好。护士对病人可亲切可周到了，我特别喜欢护士鲁帆帆，那声音喊得可甜了！”胡火英开心地说道。 一八四团第二医院一直注重兵地医院融合共建，吸引了周边地方的群众纷纷前来就诊。邓志华女士是和布克赛尔蒙古自治县和什托洛盖镇的一名居民，她和家人生病了就会来一八四团第二医院就诊。邓志华告诉记者：“兵团的医生们不仅医术好，而且很细心，他们会电话回访我们，叮嘱注意事项，这让我感到非常暖心！”
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