首页
总揽
写作
简讯
散文
诗词
摄影
幻灯片
书画展
局矿快报
党群工作
安全专题
经验交流
通讯特写
厂商在线
矿建勘探
领导访谈
论文言论
人物展示
文教卫生
图片新闻
安监动态
煤企聚焦
焦点话题
事故快报
小说故事杂文
在线投稿 |
特约通讯员档案
| 田文忠：安全管理禁忌超限效应 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/10/10 10:47:48 一事一议 | ||
|
美国著名作家马克•吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时，马克•吐温由于气愤，不仅未 捐钱，还从盘子里偷了2元钱。 这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不 耐烦或反抗的心理现象，被称之为“超限效应”。 超限效应在安全管理中经常发生。当一个职工有意或者无意的违了章，不管情节轻重或者产生的后果大小，都被领导“死死抓住”，并在不同的场合、不同的时间进行重复批评，比如职工会、班前会等等，还美其名曰这叫警钟长鸣。这样接二连三地重复批评，会使违章职工从最初的内心愧疚变成不耐烦，进而产生逆反心理——为什么对我的违章总是耿耿于怀，抓住不放呢？本来已经做好了改正的准备，但在领导无休止批评的刺激下，完全有可能索性破罐子破摔，这会给安全管理带来更大的不稳定因素。 可见，对违章职工的批评不能超过限度，应该“犯一次错，批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度、换种说法。这样，才不会让违章职工觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。 俗话说：“打一巴掌，再给一个甜枣。”这也是克服超限效应的良方。有关调查显示，违章职工在被批评之后，75％以上会产生自卑心理，其中又有20％左右会因为自卑心理而影响工作质量。相反，如果领导在批评之后，对违章职工进行一些心理安慰或鼓励，产生自卑心理的人数将下降至10％以下，且其中90％以上的违章职工能够有所改进。由此可见，在对违章职工进行批评之后，适当地给予鼓励是非常必要的。比如简单一句“这次你不是有意，以后你会做到更好”、“在遇到这种情况，下次你肯定不会违章”等等，都会被受批评者喜闻乐见，给安全管理带来意想不到的收获。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com