标杆区队背后的管理理念-中国煤炭（煤矿）新闻网

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标杆区队背后的管理理念

煤炭资讯网

2018/10/12 16:50:38 通讯特写

     冀中能源峰峰集团辛安矿开拓区共有职工230人，分5个队，负责全矿岩巷掘进和维修工作，其中1110队作为主力班队，负责岩巷掘进工作。该区作为全矿安全生产标准化的一面旗帜，乃至全集团公司号召学习的标杆区队，近年来，在施工中屡创“精品工程”，尤其是1110队先后被峰峰集团评为“五精管理品牌队”、首个标准化班组，荣获2017年度峰峰集团感动矿山模范群体、“胜利杯”劳动竞赛“优秀班组”，并初选第九届全国安全管理标准化示范班组。探究其创造卓越业绩背后的奥秘，主要是抓实基础工作、抓好基本功修炼、抓住一线职工队伍，集聚起强大的正能量，开创了该区标准化建设的新局面。
           一、抓实基础工作，建立有一套高效规范的管理机制
    一是制定简明易行的工作程序，让职工按规矩来，按制度走。为改变以往工程质量达标难、返工多、罚款多的局面，该区探索实施了“六定”循环管理法，即：定任务、定时间、定人员、定标准、定职责、定奖惩。“六定”循环管理法把施工程序细化到极致，每个人、每件事、每一物、每一处、每一时都有标准，并把不同岗位人员有效串联起来，形成机器模式的“流水线”作业，同时创新出“九线喷浆”工艺、“十一点十一线”标准化管理，使用“模具”将麻烦的事情简单化，让职工按规矩来，按制度走，坚持第一次就做对，做一次就达标，杜绝返工现象，实现掘进最快化、工作效率效益最优化和人员效益最大化。在-280进风下山施工中，小班正规循环率达到100%，一次成巷率达到100%，创造了大规格岩巷下山单月最高进尺90m的好成绩。
    启示：抓实基础工作就是要建立健全高效规范的日常管理机制、科学有序的考核奖惩机制，进一步明晰工作职能和工作标准，形成底数清楚、职责分明、管理精细、工作高效的基础工作保障体系。针对煤矿职工素质参差不齐，抓基础，不仅要强化精细管理，还要注重归纳创新简明易行的操作技能、方法，让职工有章可循，按章操作，来达到安全高效高标施工的目标。
    二是明确管理人员安全职责，落实“管生产更要管安全”。实现标准化建设动态达标，重在现场管理到位。为强化对安全生产的过程控制，该区明确了班队长以上人员（包括记工员）的安全职责，严格要求“管生产更要管安全”，对其进行安全生产专业培训，强化作业现场监督检查力度，严把标准化建设验收考核关，使安全生产责任制落到实处，为标准化动态达标发挥了保障作用。
    启示：安全生产责任重于泰山。安全生产责任制的核心是“谁主管，谁负责实”，要确保安全生产，就必须用制度的形式明确各类人员对安全工作应负的责任。实践证明，履行好各级人员安全生产责任制，抓生产的同时负起安全责任，切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。
           二、抓好基本功修炼，锻造有一支高业务能力的职工队伍
    一是注重培养“上标准岗，干标准活”的意识，练就队伍过硬本领。该区区长王计海凭着自己扎实的工作经验，对施工中的每一处细节都制定了标准，坚持“开工即精品，动态要达标；施工质量不达标，坚决推倒重来”，潜移默化中，职工养成了“上标准岗，干标准活”的意识，提升了按标准施工能力。施工标准化，安全有保障，该区连续24周年安全生产，罚款也是生产单位中最少，加上工作环境的优美，职工从中受益，越发主动搞好标准化建设。今年4月份，该区1110队在集团公司标准化班组验收评比中，以98.5分集团公司第一名的成绩顺利通过了班组标准化验收，并逐步实现每个班队都打造成标准化班组。
    启示：持久出精品关键在有一支过硬的队伍。职工作为标准化建设的践行者，首要的是强化他们的标准化意识。“破窗效应”指环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。在安全生产标准化建设中融入“破窗效应”，以良好的环境让精品意识入细节、成常态，影响职工主动搞好生产标准化建设。还要不断从规范操作中提升基本能力，让“上标准岗，干标准活”成为铁律、惯性，形成做好工作、完成使命的基础支撑。
    二是让合适的人做合适的事，激发职工干事激情。王计海常说：职工都是好职工，用对了，人人都是“好把式”。职工包某思想活跃，是个比较难管的主，区里安排他负责井下回料工作，在这个岗位上充分发挥了他的爱动爱说优势，岗适其人；职工王某文化程度不高，憨厚实在，区里安排他负责后路装罐、跑砟，人适其岗。像这样的事例很多，该区坚持根据每名职工的自身素质和业务能力，因人而异合理安排工作，并注重发挥能工巧匠的特长，鼓励做过建筑工、装修工的职工发挥特长，在井下水泥抹墙、“雕画”等。这种管理产生辐射效应，为该区挖掘了更多人才。发挥济济人才的作用，该区承接了矿许多之前外包的工程，既给矿节约了资金，也增加了区队收入。
启示：团队工作是个协作的过程，不同的职位、会有不同的能力要求。《孙子兵法》云：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”优秀的管理者要善于选择合适的人才，形成有利的形势。不要抱怨一些职工素质低，管理工作就是善于发现职工长处，知人善任，让合适的人去做合适的事，用人所长，达到人事相宜，人尽其才。
           三、抓好队伍稳定，凝聚起一股团结拼搏的强大力量
    一是定制度必须让职工满意，对职工要实行“勤罚、轻罚”。但凡涉及职工切身利益的规章制度，该区都尽量做到让职工满意。针对职工请假难，该区严格强调要以人为本，合理准假，严禁班队长借机吃拿卡要。在内部查处“三违”方面，该区制定了条款详细的处罚制度，违章操作者必罚，但罚款数额多在20、30元，最多不超过50元。“制度落实过程必须严，罚款不是目的，是为了让职工认识到安全的重要性，记牢细节标准要求，避免重复违章。”王计海说，“对‘三违’要重教轻罚，如果一个月里对某个职工罚的次数较多，区里月底还要平衡，再教育，让职工心服口服。”重教轻罚构建了和谐的干群关系，队伍士气也十分充足。在-280进风下山施工中，面对20度的下山坡度、穿越几个断层带、后路斜坡运输等多道难题，该区1110队不找任何借口，坚持高标施工，不仅施工进尺一点没有受到影响，而且创造了享誉集团公司内外的“精品工程”，被集团公司誉为“教科书版的巷道”。
启示：制定制度的目的是，既要使职工得到规范的管理，行为合矩；又要达到激励职工勤恳工作，提高管理效率。因此规章制度制定原则必须是“铁的”和“活的”，必须要在让职工理解、认同、满意的基础上，才能顺利执行。职工心气顺，工作的潜力被激发出来，往往你认为一些干不成的事也能干成！
    二是工资分配必须出于公心，不能让职工工资差距大。该区曾出现过某队队长所跟的早班工分高于中夜班，干相同工作的队与队之间工分差距明显，职工对此反响很大。针对这种情况，该区班子组织工资平衡会，对不合理的工分分配方案完善修改；对完不成生产任务而工资少的班队，具体情况具体分析，帮助解决生产上的难题；对于职工队伍素质不均衡影响生产的问题，合理调整人员，让队与队之间职工素质趋于平衡。同时，对队长提出明确要求，一定要出于公心制定工分，让班与班之间职工工资差距合理。工资分配达到了职工满意，在煤矿职工流失严重的情况下，该区队伍始终稳定。
    启示：工资分配涉及职工切身利益。同一个队里的三个班、同一个班里的每个人，若是工资差距较大，势必激起职工的不稳定情绪，影响低收入职工的工作积极性，甚至激发干群矛盾。工资分配既要遵循按劳分配、效率优先，还要兼顾公平，找准问题解决问题，稳住民心。在当前煤矿用工紧张的情况下，能维护队伍的稳定，也是对企业高度负责的具体体现。

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本网通讯员：郭俊梅

编辑：肖平

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