| 李吉民：换位思考解难题 聚集发展增活力 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/11/14 12:01:21 论文、言论 | ||
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在企业生产经营活动中，人的因素占据主导地位。如果缺失“人”的积极能动性，那么企业的安全生产、工程质量、经济效益、和谐稳定，则会出现难以把握的“变数”。因此来说，做好“人”的思想政治工作极为重要，只有维护好、实现好、发展好“人”的心理愿望，满足职工所需所求，维护好职工的合法权益，促进职工的成长成才，才能转化职工群众无坚不摧的磅礴力量。 一、坚持实事求是，正确分析煤矿企业生产经营的困难现状 当前，煤炭企业正面临资源衰退、矿井衰老、人才匮乏、成本攀高、以及环境保护工作等诸多问题的压力，职工工资收入的普遍走低，导致吸引力、凝聚力下降，生产技术骨干人才的频频流失，严重阻碍着煤矿企业的健康持续发展。 --招工难。煤炭行业的“黄金十年”已经过去，曾经的挤破脑袋争“下井指标”，也反转为现在的用工对象挑肥拣瘦，年龄偏大、素质低下、文化偏低，过去不能迈进企业的硬性门槛，如今成为常态化“随时恭迎”的人员渴望。 --管理难。人才不好找、队伍不好带、员工不好管，听话的不能干、能干的不听话，招不到人、管不牢人、用不好人、留不住人，成为当前煤矿企业的棘手难题，甚至一些职工在被查处严重违章进行处分的时候，而选择卷铺盖走人。 --成本高。煤矿企业属于劳动密集型行业，地区广、战线长、水平多、用人多、设备占用率高、建工材料和支护材料高损耗，加之矿井维修基金、职工福利、培训教育、环保工作等各种项目的支出，全矿数千名员工全指靠单一的原煤产量这块“蛋糕”，困难显然易见。 --收入低。根据某矿井下生产一线职工月收入4500-6500元，二线生产辅助职工月收入3000—4000元，地面职工月收入1200-2000元的现状，低收入势必难以提振职工的精气神，这也成为员工频频跳槽相继流失的主要原因。 二、坚持换位思考，正确理解煤矿企业职工真实的心理状态 当今煤矿企业用工呈现多元化，越来越多的“劳务派遣”农民工，成为矿井生产的主力军。尤其是在井下工作，受地质条件、工作环境、岗位风险危害程度等多种因素的影响，煤矿行业被人们列为内心不愿接受的行业，特别是在工资收入没有优越感的情况下，更是忿忿不平。从目前职工队伍的整体年龄结构来看，20-35岁年龄段的职工较为鲜见，40-54岁的职工则占据60-70%，其原因是年轻人不喜欢“上班—吃饭—睡觉”的三点一线“三班倒”的煤矿生活，趁着年轻多学习多历练，既得轻松，同样收入也不少，乐得潇洒快活。而40多岁年龄段的职工，大多是技能水平低，寻找工作较为单一，加之上有老、下有小、负担重，就近煤矿上班，能够照顾一家老小。 “职工不闹事，不能认定没有事。”由于工资收入水平的下落，导致用工队伍的质量、以及工作的态度发生了根本性的变化。在职工情感受到伤害的情况下，势必会出现动力上的不足、精神上的懈怠，容易产生“事倍功半”的不良效果。 三、坚持激励为先，体现温暖关爱引导企业职工激发正能量 随着社会的快速发展、现代信息技术的日益广泛，企业员工的生活方式、思维模式、择业观念和价值取向都发生了很大的变化。购房买车有存款，追求生活高质量，成为职工心中最为强烈的愿望。这个美好愿望，也成为煤矿企业的重要使命和凝聚职工思想行动的强大动力。 --畅通渠道，关注民生。一是建立服务职工、关爱职工的信息网络平台，从职工意愿当中，找准工作方向，真心实意服务职工群众。二是定期组织职工座谈会、困难职工谈心交流会，切实掌握职工的实际困难，采取措施加以解决。三是设置意见箱，随时收取职工群众各个方面的意见和建议，有的放矢加以改进。四是建立职工服务接待站，认真听取职工群众的各种诉求，掌握新情况，解决新问题。五是组建贴心服务队，帮助困难职工家庭解决各种实际困难问题。六是坚持企业职工代表与企业党政领导当面协商恳谈会制度，定期组织面对面谈话，反映职工意愿，传递群众呼声，解决职工最直接、最关心、最需要解决的实际问题。 --多措并举，关爱员工。亲情是人类最本能的情感，用亲情感染员工，能够增强员工的责任意识和对本职工作高度负责的积极性、主动性和创造性。一要关心思想上的进步，尽可能创造有利于职工工作的和谐氛围。二要关心生活疾苦，了解职工所需所求，主动帮助解决实际困难问题。三要注重职工情感，带着感情、真情、亲情把思想政治工作做到职工的心坎上，用温暖热人心，用感情动人心，用真情换真心。 --优化管理，福泽大众。管理是企业的灵魂和生命线，慧眼识才的用人之道、精雕细琢的育才攻略、以身作则的示范引领、集思广益的金言良策、科学有效的管理方法，汇聚成企业健康持续发展的重要力量。通过设立“技能大赛奖”、“岗位奉献奖”、“成果发明奖”、“伯乐奖”、“精英奖”、“金点子奖”、“揭短亮丑奖”等管理创新、技术创新、网络创新的活化活用的激励政策，激发职工群体的潜在能量，形成上下同欲、同频共振的工作氛围。 四、坚持情理交融，把握服务本能赋予思想政治工作新内涵 “思想政治工作是企业之灵魂、是一切工作的生命线”。就像火之寒冬、水之沙漠、光之黑夜，其辐射、渗透、转化的神奇功效令人叹服。 一是坚持思想政治工作的“情理”交融。“情”，是做好思想政治工作的起点，是协调人际关系的经络和动力。“理”，是思想政治工作的灵魂，是转化思想认识的根基和主干线。我们领导干部要具备高超的技能本领，入情入理、条理清晰地做好职工方方面面的思想引导，以体贴关怀为先导，以高尚人格作底蕴，提升思想政治工作以情感人、以理服人的转化功效。 二是坚持思想政治工作的“服务”为先。“全心全意为人民服务”是党的根本宗旨，企业领导干部要充分利用一切有利条件服务于民、取信于民，出台各种激励政策，鼓励职工成长成才，坚持冬送温暖、夏送清凉、秋送助学、日送关爱，把暖心服务工作做到职工的心坎上，增强职工的归属感、幸福感和自豪感，进而提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。 三是坚持思想政治工作的“帮助”在前。每个人都渴望得到尊重、理解和关爱，渴望有个好的工作、好的环境、好的职位、好的收入，我们企业领导干部要迎合员工心理，从最迫切需要解决的问题入手，时刻把员工的安危冷暖放在心上，帮助员工成长成才、接近自己的奋斗目标，让员工充分感受到大家庭般的温暖，进而激发潜能，努力实现个人价值。 俗话说得好：“人心换人心，八两换半斤。”每个人都有自己的世界，知恩图报更是中华民族的传统美德，如果高度重视和关爱职工的内心世界，在生活上关心，在学习上帮助，在成长上关怀，在危难中相助，始终坚持为职工办实事、办好事、解难事，送温馨、送关爱、送满意，那么，我们就能赢取民心、赢得支持、赢得职工的衷心爱戴，赢得危难之中立于不败之地的强大生命力。
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