在移动数据时代，最常见的就是一些运营商的优惠活动，除了为顺应时代，重要的是为了吸引用户。因此，三大运营商也是给出了不少“福利”，比如现在我们常用的优惠流量套餐，但运营商乱扣费现象屡见不鲜，我们经常看到有用户反应自己的话费莫名其妙减少，只有拨打客服电话询问一番才能知道原因。

其实针对这一现象，工信部曾在7月份要求三大运营商必须在每月月结日前发送上月的消费账单，好让用户清楚了解自己的通讯资费有没有问题。从结果来看，联通和电信是比较“乖”的，的确按照规定每月推送消费账单，至少从小编的体验来，电信还是每月按要求都推送了消费账单。

不过移动也并不是没有推送账单，只是方法有点特殊。因为我们在申请移动号码时候，会自动给我们开通139后缀的邮箱，而移动每月则会把消费账单发送到139邮箱中，然而很多用户都不会选择去139邮箱中查看，所以这个方法就等于多此一举。

最近工信部也是再出手，并且单独公开批评了中国移动，要求中国移动要严格按照规定每月推送消费账单，要让用户透明地了解消费情况，取消以邮箱发送消费账单的形式，必须使用短信，而且要在12月1日开始执行！

消费账单这种东西，一个小小的短信通知就可以解决，非要弄个邮箱通知，真是想不通。所以工信部这次又帮了我们一次大忙，至少我们可以更清楚的了解自己的账单了，大家说是不是