近日，哲木观察注意到；在微博上，有关#银川供暖# 的话题一直居高不下，一份数据显示，自11月1日供暖以来，单银川市政府12345热线接到的供暖投诉就有1.6万起，这不包括市民直接在供暖公司的客服平台的投诉。投诉中，宁夏电投热力被投诉6000余起，其次是华电4949起，哈纳斯供热和平昊等企业累计5000余起。

虽然市民反映的问题都是不争的事实，但供热公司也是自持一词，“楼房没保温”、“新小区管道循环不好”、“旧小区管道老化”的说辞比较多见。宁夏有着万余人的中石油长庆油田燕鸽湖社区的居民也在公共平台反映供暖问题，文章称“寒流来袭，石油城全面沦陷，几万人的心已结冰”，截止15日，该文章阅读量超8万，点赞2千。

近日，随着气温降低，关于供暖话题，不但远在西北的银川让老百姓在家备受煎熬，而同样处于鄂西北的十堰市，也是一样有关供暖不热的话题此起彼伏。但不同的是，哲木观察注意到，12月11日上午，十堰市市委书记张维国再次调研城区供暖工作，要求各有关部门和企业时刻把民生冷暖放在心上，进一步强化保障措施，最大限度扩大供暖覆盖面并保证供暖效果，让广大市民过一个温暖舒适的冬天，并且强调务必于本月17日左右全城供暖！十堰市市委书记亲自督战做“一线总指挥”确保老百姓供暖得到保障，这说明地方领导在用心用情把民生实事办妥办好的决心，让民生工程有温度，有力度。

但是，很遗憾，哲木观察通过相关搜索，并没有看到银川市市委书记和相关领导对这起反映强烈的民生问题有足够的重视，更别说慰问督战了。小时候，我听长辈说“孩子哭了抱给他娘！”民众的娘是谁？是国家，是共产党！是地方的“父母官”民众的冷暖如果连地方的父母官都熟视无睹，置若罔闻，何谈为官者“心中有民、心中有责、心中有戒”？

供暖问题，说到底是民生问题，百姓的冷暖能不能让领导干部入心，关键是党员干部心中是不是有群众观点、脚下是不是走群众路线。是不是用心用情，有真抓快办的干事激情。群众的问题久拖不决，说到底是懒政，不作为使然，看看同样的事，同样的领导，不同的为民情怀，就能深刻理解”政之兴废，在乎民心”民心是杆秤，你对百姓的感情有多深，你就有办实事的动力，你在百姓心中的分量就有多重。

哲木观察写这篇小文，也不是表扬谁，批评谁的事，而是“问政于民方知得失，问需于民方知冷暖”而是通过一些事情，使我们明白，作为一名党员干部怎样才是为人民“谋”幸福、“谋”好幸福？就是要把人民群众的冷暖当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起。作为领导干部要多到群众身边走走，并沉下身去，多听听百姓的需求和心声，才能有效改进自身工作，补上短板和不足。

古往今来，许多有作为的“官”都以关心百姓疾苦为己任。从范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，到郑板桥的“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”；从杜甫的“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，到于谦的“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出深林”，都充分说明心无百姓莫为“官”。不忘初心，方得始终。我们共产党人对人民群众的疾苦更要有这样的情怀，把群众的所需、所想、所盼时刻挂在心上，争做知百姓冷暖的好干部才值民众敬仰。