| 兖矿贵州五轮山公司“三心”工程暖人心 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/12/17 13:52:10 人物展示 | ||
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【本网讯】兖矿贵州五轮山公司以构建“和畅五轮山”为宗旨，顺应兖矿贵州能化改革发展和职工利益诉求，坚持把暖心行动和帮扶救助作为工作重点，发挥政治优势，凝聚干群合力，为职工群众真诚服务、排忧解难，大大提高了驻外职工的“幸福”指数。 开展“爱心”工程。该矿将提供“优质服务、让职工满意”作为工作目标，把服务的过程提升为温馨关怀、创建和谐的过程。在在职、家属、帮扶3大类20余名党员的基础上，将4个支部辖区的职工全部纳入民生服务团队，发动20多名义工服务者定期入户采集信息，实现对本矿区843名职工询访的无缝隙、全覆盖。大力开展伤病亡家庭救助、残疾人帮扶不文明行为劝导活动。今年以来共开展便民服务、政策宣传、环境清洁活动55次，服务职工群众140余人次。 开展“贴心”工程。他们拓展延伸暖心行动，积极推进驻外开发单位职工文化娱乐设施建设“三个一”工程，公司工会投入资金1.8 万元，完善“职工之家”和文体活动中心建设。目前，拥有职工书屋1个，建有简易体育活动设施，基本实现“三个一”全覆盖，有效改善驻外职工业余文化生活。公司女工委赴基层区队开展暖心慰问，倾听驻外开发职工心声和诉求，开展“家务矿嫂”、“爱心志愿服务”等活动，及时帮助外派职工解决家庭生活、老人子女照顾、个人婚恋等方面实际困难。明确服务职能，细化服务标准，拓宽服务内容，进一步完善单身区“亲情驿站”建设。从细节着手，制定服务标准，为所有单身楼统一制作宣传牌版，增添安全寄语，明确服务内容，积极倡导开展“一站式服务”，随时为职工提供失物招领、长途汽车工作服等多项服务。精心制作“爱心服务箱”，为职工配备好针线包、雨伞、车衣及创可贴、纱布、速效救心丸计等日常用品和医药用品。用真心、真情、真功提升单身职工服务的质量，让他们真真切切感受到五轮山——“家”的味道。 开展“暖心”工程。这个矿从每一件涉及民生利益的小事、实事做起，全面掌握对外援建人员家庭信息，大力“情系对外援建·爱心温暖家庭”暖心志愿活动。对需要帮扶家庭根据帮扶内容实施不同的帮扶措施，及时关注对外援建职工家属的心理动态和子女上学就业情况，充分发挥情感优势，通过热心电话、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，力所能及地为对外援建职工家庭解决实际问题。以节假日、对外援建职工家属和子女生日等为契机，组织开展走访慰问，为他们送上组织的关怀和温暖；大力开展“金秋助学”活动，为6户困难职工发放救济金、慰问金 1.0万元。工作人员用亲切的话语、灿烂的笑脸，为驻外职工提供了最贴心的便民服务，赢得了大家的一致赞扬。
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