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| 同煤集团煤峪口矿寒冬腊月暖人心 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/2/10 11:29:18 经验交流 | ||
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“李大爷，您好！我们是矿上供热区的工作人员，您家供暖最近咋样？前几天暖气不热，这几天都修好了，来问问您。”工作人员一进门就亲切地问道。2月3日上午9点，同煤集团煤峪口矿供热区入户走访慰问组来到建新街6号楼李大爷家询问最近供暖情况。“前几天家里确实冷，在家还得穿保暖一点，我们向上级领导反应后，没想到这么快就修好啦！真是辛苦你们了。”“大爷，给您生活带来不便我们深表歉意，供暖期间暖气管道难免发生跑、冒、滴、漏，我们得知暖气出故障连夜进行维修，真是不好意思，您家暖气如果有什么问题及时与我们联系，我们上门为您维修。”工作人员一边和大爷进行交谈，一边用手摸窗台下的暖气片。 正值寒冬，北风刺骨，寒气逼人，煤峪口矿供热区为进一步提高处置供暖突发问题的能力，建立起完善的巡查、排查制度。有打来电话反映情况及时派人去家里进行维修。该区针对性地制定和完善相应的应急预案，周密部署，从根本上保证供暖设施的正常运行，让员工家属过上一个温暖年、安心年。
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