| 江德斌：直播销售食药品也需遵守法规 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/2/7 21:16:24 一事一议 | ||
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近年来，“直播+销售”俨然成为一种新型商品销售模式，商家可以利用直播宣传自己的商品，让人们在观看直播的同时了解商品，以期更好地销售；受众则可以根据自己的需要选择更适合自己的商品。低成本、高转化率让越来越多的商家加入直播行列。在直播售卖的商品中，食品、药品等占据着很大的比重，这些商品是否来源正规、符合相关标准？有主播制售糖果辣酱自称“很卫生”，有主播出售减肥药不知生产厂家。（2月6日《法制日报》） “直播+销售”卖得就是粉丝经济，商业模式很简单，先圈占一批忠实粉丝，然后在直播过程中，向粉丝推广销售商品，由此在广告、打赏之外，开辟了新的流量变现模式。“直播+销售”本身没有好坏之分，只是一种销售模式罢了，但是，无论哪种销售模式，都要遵守法规，不能违规售卖假冒伪劣商品，不能销售“三无产品”，更何况涉及到食品、药品，均要经营许可证才行。 显然，主播不仅没有经营许可证，所销售的商品也属于典型的“三无产品”，极有可能是小作坊、家庭厨房等加工而成，如此一来，其产品质量、卫生状况就难以保障了。而且，从记者追问的情况看，主播均在有意回避产品资质、生产厂家、卫生质量等关键问题，只是单纯强调食品好吃、减肥药好用，一个劲向粉丝推荐兜售，并百般安慰让粉丝放心购买。 直播卖食药品是利用粉丝、朋友的信任度，借机推销产品牟利，但在产品质量卫生方面，往往就不确定了，只是单纯以自己也在食用为由，博取消费者的信任。由此即会潜藏一定的安全风险，难以确保商品质量无虞，而且如果出现质量卫生问题的话，粉丝索赔维权也存在困难。可见，粉丝要理性冷静看待主播销售食药品，应先看其产品是否资质齐全，是否正规厂家出品，再选择合适的商品购买，不要只听主播一面之词。 按照相关规定，直播平台对主播和内容负有管理审核职责。因此，主播在直播平台上销售“三无产品”，已经触犯相关法规时，平台不能坐视不理，应承担起管理职责，及时叫停并对主播给予处罚。直播平台管理者应认识到，“直播+销售”虽是流量变现模式，可以给平台和主播带来利润，但也要在合法范围之内进行，不得随意超越界限，销售假冒伪劣、“三无产品”等不可取，应尽快纠错，避免因小失大，引发监管风暴的话，损失就更大了。 从主播违规卖食药品行为来看，“直播+销售”商业模式已得到粉丝认可，但亦处于监管空白地带，没有引起监管部门的注意，以致乱象丛生，没有经营许可证、“三无产品”都能公开销售，可见需要进行整顿了。食药品监管部门应以此为举报线索，对涉事主播依法进行调查，督促直播平台严加规范管理，堵上这个销售“黑洞”。
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