| 汪东旭：解决民生难题不能总靠媒体曝光 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/2/9 13:10:47 一事一议 | ||
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在宁波国际会展中心东大门外，由于缺乏必要的告示信息和标识指引，一些不明就里的市民冒着凛冽寒风，在一个尚未重新启用的备用公交车站苦苦等候，眼睁睁看着一辆辆公交车疾驰而过，却没有一辆停靠。这个不便民的公交车站，“惊动”了市委书记郑栅洁，他第一时间责令相关部门立即妥善处理，并要求各部门举一反三，对全市基础设施使用情况进行一次全面排摸检查，对发现的问题要一一整改到位。（2月7日《宁波日报》） 这处不便民的公交站台，最初是被宁波本地自媒体“甬派”客户端报道的。在信息爆炸的互联网时代，不少地方对于报道本辖区的种种不足多少有一些谨慎。宁波本地自媒体“甬派”客户端敢于自揭其短，这份敢于为“人民日益增长的美好生活需要”说实话的勇气和担当值得点赞。 同样值得点赞的还有闻过则改的相关部门。一个缺乏必要的告示信息和标识指引的公交站台，或许只是小事，但只要涉及民生问题，再小的事也折射为民服务的温度与厚度。相关部门虚心接受媒体监督，彰显了负责任的姿态，赢得了群众的支持和欢迎，更将一次负面的舆论消息及时转化为积极的正面宣传，如此舆情处置方式，更值得思考与学习。 然而，一次公交站台的标识告示也能“惊动”市委书记，背后的讯息也值得深究。市委书记作为统筹全市工作大局的主要领导，其岗位设置就注定了工作的繁忙、责任的巨大，不能确保每一次类似公交站台这样的小事都让市委书记亲力亲为。假如相关部门能够将工作做在平时、做在细节，或许便不致于此次自上而下的突击整改。 金无足赤，人无完人。工作也一样。每一项工作都难以避免出现不足乃至漏洞。但不足与漏洞的背后，可能就会损伤群众的利益。一个没有告示的公交站牌，可能关系白领能否按时上班、学生能否按时上学、医生能否按时就诊，而其他的民生小事呢？因此，为民服务要多一些主动有为，少一点媒体倒逼，多一些常态履职，少一点突击整改，尽可能避免工作的不足乃至漏洞。 闻过即改，有错必纠，显示了有关部门自觉接受监督、虚心听取批评、勇于改正错误的负责任姿态。相对于一些“闻过拖改”“闻过不改”甚至“闻过则怒”的情形，这种姿态无疑有很大进步。但我们却不应就此满足。实现人民日益增长的对美好生活的需要，还应该在为民服务的过程中注入更多的主动性与自觉性，将每一件民生小事都做细、做实、做好，为群众汇聚更多的幸福感与获得感。
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