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| 李天栋：创建特色党支部 服务基层促发展 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/3/27 9:37:45 论文、言论 | ||
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山东能源新矿集团协庄煤矿党委紧紧围绕企业改革发展中心任务，按照“综采抓安全、掘进创水平、辅助强服务、机关提效率、后勤固保障”的目标要求，开展特色示范党支部创建活动，用典型示范，用创新驱动，形成了“一个支部一种特色、一种特色一个品牌、一个品牌一种模式、一种模式带动一个专业”的党建工作新格局，探索出一条服务型党组织建设的新路径。 该矿党委根据单位文化背景、专业工作特点、职工群众需求，按照创新性、可操作性和可推广性的要求，本着“一个专业一个主题”的原则，选取基础工作扎实、创新能力强的党支部作为专业示范点，建立起“目标引领、标准规范、典型选树、督导检查”四项工作机制，明确创建标准，规范创建流程，推动创建工作顺利开展。经过一年多的创新实践，在综采、掘进、辅助、机关、后勤五个专业，分别打造出安全最好、效率最高、服务最优、责任心最强、群众最满意“五最”特色示范党支部，构建起“一个党员一面旗帜，一面旗帜带动一个专业”的工作机制，形成了“专业培育先进典型、典型带动支部工作”的良性互动模式。 1、综采党支部打造“安全最好”党支部 综采专业以“提升安全管理水平、夯实安全管理基础”为切入点，重点培育管理理念先进、管理方法科学、安全成效显著的党支部。该党支部创新实施了思想标准化、准入标准化、质量标准化、流程标准化“四个标准化”工作法，形成了完善的标准化工作体系，打造成综采专业“安全最好”的党支部。思想标准化，就是通过开展“学习型区队”创建活动，引导全区职工强化安全思想意识，筑牢安全思想防线；准入标准化，就是实施“安全准入评价”制度，通过细化评级标准，提高安全准入门槛，实现安全管理由“事后查处”向“事前防范”的转变；质量标准化，就是开展“质量标准化达标”活动，通过创建“精品工程”，提高现场施工质量；流程标准化，就是将具体工作划分为几个流程，形成闭环管理。比如：在思想标准化工作法应用中，该支部创新实施“三脸式”安全管理，以情绪调控提高职工自主保安能力。“三脸式”安全管理，就是由党员分片包干，针对职工在生产过程中表现出来的“笑脸、平脸、哭脸”进行情绪管控，通过班前察言观色、班中行为观察、班后总结点评进行心理调控，达到及时了解、掌握、调节职工情绪，超前防范、全面消除职工思想安全隐患的目的；在流程化标准工作法应用中，该支部创新开展了“党员现场工序安全模拟训练”活动，建立起12个工种的工序模拟操作流程，通过现场模拟，达到了规范操作标准、辨识危险源和优化生产工序的良好效果。 2、掘进党支部打造“效率最高”党支部 打造一支高效快掘队伍一直是掘进专业孜孜以求的奋斗目标。掘进党支部创新实施目标设定、相互促进、课题攻坚三个工作方法，着力破解“综掘提速”这一课题，打造出一支“快掘高效部队”。特别是该支部在实施“课题攻坚”工作法中，以“王西恒聚能爆破工作室”为平台，建立以党员、班组骨干、区队技术人员为主体的科技攻关小组，先后研制成功“导轨滑移式机载液压前探梁”、“综掘机司机氧吧装置”等实用型设备，并创新应用了“吊环式铰接前探梁防迎头片帮技术”、“小煤柱护巷综合控制技术”等一大批先进生产工艺，为“掘进提速”奠定了坚实基础。 3、辅助专业打造以通防工区为代表的“服务最优”党支部 辅助单位是生产专业的“后勤部”，其主要工作任务就是为采掘单位提供优质高效服务。通防工区党支部突出抓好员工业务技能提升，以过硬的技术提供最优质的服务，成为辅助专业“服务最优”的特色示范党支部。该支部搭建起“学习成长、管理提效、科技创新、岗位创优”四个平台，为提高服务水平和服务质量夯实基础。支部创新开展了“党员带名徒”、“党员岗位小课堂”、“现场工序安全模拟训练”等活动，不断提升全员综合素质和技能水平。特别是开展的“党员岗位小课堂”活动，充分利用岗位现有场地、技术、人员和设备，由业务骨干党员进行现场手把手的示范和培训，形成了“岗位就是训练场、处处都是大课堂”的良好局面，提高了职工业务技能素质。“四个平台”的搭建，为区队和专业培养了一大批优秀人才，先后涌现出“山东省首席技师”娄增勇，“煤炭行业技能大师”、“山东省首席技师”陈明朋以及“全国青年岗位能手”、“山东省最美青工”孙彬等一大批“专家型”、“服务型”高技能人才。 4、机关专业打造以人力资源部为标杆的“责任心最强”党支部 机关工作人员只有提高工作责任心，才能为广大职工提供更加热情、周到、贴心的服务。人力资源部党支部以“提高服务效能”为目标，创新推行首问负责、限时办结、一次性告知“三项工作机制”，全面打造“责任心最强“党支部，成为机关专业的标杆和榜样。首问负责就是要求基层单位或职工群众到人力资源部办事或咨询有关政策问题时，每个岗上的党员作为首位接待来访人（即：首问责任人），负责为职工群众解答或办理有关事宜。限时办结就是要求对职工群众的诉求要迅速反应、立即处理，做到“当日事、当日毕”。一次性告知主要是指基层单位或职工群众到人力资源部办事、咨询时，工作人员要在职责范围内，对能立即办理的事项要立即办理；对手续、材料不全或不符合要求的，必须一次性口头或书面告知其所要办理事项的时限、程序和所需材料。三项工作机制环环相扣，形成“链条式”工作流程，有力提高了服务效率和效果。为让广大职工群众全面准确了解人力资源方面的政策规定，该支部变“坐等服务”为“上门服务”，将涉及职工群众普遍关心关注的医疗保险、退休政策等热点问题以及相关办事流程制作成“一张明白图”，并汇总整理了《百问百答》小读本，定期组织党员和业务骨干到基层单位进行宣传解读，及时让职工群众掌握新政策、新法规，切实提高了为职工服务的实效性。 5、后勤专业打造以公安科为样板的“群众最满意”党支部 后勤专业以保障企业和谐稳定为己任，以职工群众满意不满意为衡量标准。公安科党支部充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，着力实施“三心”、“五强”工程，全力打造“群众最满意”党支部。“三心”就是充分调动党员的积极性，着力提升服务能力，做群众的“暖心人、贴心人、知心人”。“五强”就是要求党员做到学习能力强、业务能力强、骨干作用强、执行能力强、党群能力强。在具体工作中，该支部针对社区车辆多、摊点多，治安、交通秩序管理难的问题，开展了“社区综合治理品牌创建活动”，发放《文明出行温馨提醒卡》，成立督察队，对乱停车、违规经营的摊点予以规范，社区秩序面貌焕然一新。为了更好的为职工群众服务，公安科牵头联合计生办、信访办、人力部、社区、团委等部门，在社区治安办创建了“社会管理服务中心”，为职工群众提供人民调解、人口管理、信访稳定、社区服务、代理儿女、计生服务等内容，打造形成集“一站式服务、一条龙接待、一揽子解决”多功能为一体的社会管理综合服务平台。以上工作，获得了广大职工家属的点赞。 通过开展特色示范党支部创建活动，基层党组织结合自身实际，不断创新载体，丰富服务内容，优化服务方式，不断扩大其典型引领、示范带动作用，形成以点带面，辐射全矿的整体效能，在全矿形成“学典型、创特色、强服务”的氛围。为进一步扩大“五最”特色示范党支部的效应，该矿不断丰富和拓展其服务内涵和外延，在全矿努力构建起“大服务”的格局。机关部室以“服务基层、助力增效”为主题，以“基层单位提问题，机关部室出办法”为内容，通过调查研究问题、集中开展服务、构建长效机制等举措，为基层办好事、办实事，并通过开展“作风评议”活动监督机关部室的服务质量，最大程度地保证服务效能。工会以“井口服务站”为窗口，秉承“事无巨细、尽心尽力”的服务理念，叫响“井口服务站、有事帮您办”的口号，提供贴心服务、安全宣传、亲情关爱、情绪调控等义务服务，并创新开展“区队活动日”、“亲情恳谈会”等特色活动，将井口服务站打造成安全矿山的守护站、文明矿山的传承站、和谐矿山的引领站、幸福矿山的加油站。此外，还先后建立了“职工服务中心”、“劳动争议调解室”、“职工法律援助维权服务中心”等服务平台和“老年人互助会”、“义工爱心联盟”等志愿服务组织，构建起全覆盖、多方位、多层次的服务网络。
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